Teslim Edilmemiş Kitap Ve İade Edilmeyen Ücret
18 Aralık tarihinde AKM Kitap.com üzerinden Oliver Twist – Charles Dickens kitabını sipariş ettim. Siparişim 3824704404 numarasıyla oluşturuldu ancak ürünün teslimatı tarafıma hiç sağlanmadı.
Durumu fark ettikten sonra AKM Kitap.com ile iletişime geçerek siparişim için iade talebi oluşturdum. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ne ürün tarafıma gönderildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.
Ürün teslim edilmediği ve iade talebime rağmen para iadesi yapılmadığı için, siparişime ait ödemenin en kısa sürede ve eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini istiyorum.





