18 Aralık tarihinde AKM Kitap.com üzerinden Oliver Twist – Charles Dickens kitabını sipariş ettim. Siparişim 3824704404 ...numarasıyla oluşturuldu ancak ürünün teslimatı tarafıma hiç sağlanmadı.
Durumu fark ettikten sonra AKM Kitap.com ile iletişime geçerek siparişim için iade talebi oluşturdum. Buna ...
4
Çözüldü
Teslim Edilmeden Teslim Edildi Görünen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
2 Ekim tarihinde tarafıma kolay gelsin kargo firması aracılığıyla kitap sip...arişi gönderildi. 4 Ekim’de sistemde kargom teslim edilmiş olarak görünmesi...
18 Eylül 2025 tarihinde Sanalportavm.com sitesi üzerinden l3252 Tanklı yazıcı siparişi verdim ve müşteri hizmetlerinin y...önlendirmesiyle 2.939,06 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 157223’tür. Üç iş günü içinde ürünün kargoya verileceği söylendi, ancak ürünüm kargoya verilmedi...
Desteklediği Şikayetler(13)
1
Sanalportavm Sipariş Sonrası Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu
18.09.2025'de sanalport AVM üzerinden Casper excalibur g770 ıntel core i7 12700h 16GB 500GB SSD RTX3050 FreeDOS 15.6″ ta...şınabilir bilgisayar (g770.1270-bvj0X-b) ve ek olarak iki farklı elektronik ürün ile bir masa ürünü (toplamda 11.499 TL, 909 TL ve 1.855 TL ödeme yaptım) sipariş ettim. Sipariş num...
20 Eylül tarihinde, sosyal medya reklamı aracılığıyla Sanalportavm.com sitesine girdim. Siteyi incelediğimde, başkasına ...ait bir ETBİS kaydını kendi adlarına kullanarak güven sağlamaya çalıştıklarını fark ettim. Ayrıca, harita konumlarında gösterilen adresin gerçekte boş bir arazi olduğunu ve depo gi...
20 Eylül 2025 tarihinde Sanalportavm.com üzerinden Xiaomi Redmi Pad Pro model elektronik ürün siparişi verdim ve ödemeyi... EFT ile 4999 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün tarafıma hiç teslim edilmediği gibi, iade işlemi başlatmama rağmen para iadesi de yapılmadı.
İade işlemini başlatmak için site üzerin...
Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı
20.09.2025 tarihinde Sanalportavm üzerinden Excalibur g870 bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: 126732). Siparişimi o...luşturduktan sonra 19.000 TL ödeme yaptım. Ürünün kargoya verileceği söylendi fakat ne ürün kargoya verildi ne de param iade edildi. İlk başta müşteri hizmetleri ile iletişime geçt...
20 Eylül’de Sanalport AVM üzerinden bilgisayar siparişi verdim ve toplamda dört adet IBAN ile ayrı ayrı olmak üzere 500....000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 126751. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Gönderdiğim tutarların ekran görüntüleri ektedir.
Siparişin teslim edi...
1
Ödeme Onaylandıktan Sonra Ürün Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmıyor
18.09.2025 tarihinde Sanalportavm üzerinden Huawei Matebook d16 model bir laptop satın aldım ve 5.999 TL tutarında ödeme... yaptım. Sipariş numaram: 126214. Sipariş sonrası tarafıma “ödemeniz onaylandı ve kargolama süreci başlamıştır” şeklinde bir mesaj iletildi. Ancak iki gün sonra firma tarafından ar...