Ödenen 3.559 TL'lik Güç Kaynağı Gönderilmedi, İade Talebim Kabul Edilsin

Akıllı Mobile web sitesi üzerinden 04.08.2026 tarihinde bir adet güç kaynağı siparişi verdim. Ürün bedeli olan 3.559 TL’yi EFT yoluyla ödedim ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi ve bu durum artık kabul edilemez bir hal aldı.

Bu süre içinde WhatsApp üzerinden defalarca kez firmaya yazmama rağmen ne tatmin edici bir açıklama yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Müşteri olarak tamamen mağdur edilmiş durumdayım; paramı ödememe rağmen ne ürünü aldım ne de güven verici bir geri dönüş sağlandı.

Akıllı Mobile’ın bu sorumsuz yaklaşımını kınıyorum ve güç kaynağı siparişim için ödemiş olduğum 3.559 TL tutarındaki ücretin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmaktan çekinmeyeceğimi belirtmek isterim.