Yanlış Şarj Cihazı Ve Yetersiz Teknik Destek Nedeniyle Mağduriyet

Bir bayiden Akeso Yağı aldık. 72V-41AH aküleri için içinden çıkan şarj cihazı Bix marka ve 72V-30AH. Bu amper farkı motorumuzun aküleri 12 saatte dolduğu için üretici firmanın internet sitesinde yazan sabit hat numarasını aradık. Telefon "efendim" diye açılınca oldukça şaşırdım. Yerli sermaye üretici bir şirketin sekreteri telefonu efendim diye açıyor. Neyse, sorunumuz için teknik destek amaçlı bir yetkili istememize rağmen sadece her soruya kendisi cevap veremeyerek, ilgililere aktarıp dönüş yapacağını söyledi ve telefonu kapattık.
Görüşme 5 Eylül de gerçekleşti. Bugün 12 Eylül.
Firmanın bu kadar ciddiyetsiz olduğunu düşünmüyorum. Umarım geri dönüşleri olur.