Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Akeso Motors

Şikayetler

14 şikayet

Akeso Motors L500

2 Şikayet

Yanıt Oranı (1/11)

83/100

Çözüm Başarısı

1Cevaplanan Şikayet

5Çözülen Şikayet

72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

Tamir edildi-arıza giderildi%66,7
Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%33,3

Şikayetçi Gözünden Çözüm

Akesoya teşekkür ederim sorunum giderildi
Akeso Motor tarafından aranarak sorunun çözüldüğünü belirtmek isterim. Firmaya, işlerinde artan başarılar dilerim.
Akose bayisi Çankırı filiz motor problemimi çözdü

Akeso Motors Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

6 şikayetlik son 1 yıl verisi, Akeso Motors L500 tarafında iletişim ve çözüm süreçlerinin öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar teknik destek taleplerine geri dönüş alamadıklarını ve çözüm süreçlerinin sonuçsuz kaldığını aktarıyor. Bunu %66,7 payla vaatlerin karşılanmaması izliyor; şikayetçiler 'haber veririz' denilerek 3 ay boyunca bekletildiklerini belirtiyor. Kalan bildirimlerde ise tente montaj hataları ve akü şişmesi gibi teknik aksaklıkların yanı sıra, teslimat süreçlerinde 1 aya varan gecikmeler yaşandığı ifade ediliyor.

İletişim ve Teknik Destek Süreçleri

Süreç takipsizliği: 4 şikayette 'haber veririz' denilerek 3 ay beklendiği veya teknik destek taleplerine 8 gündür yanıt verilmediği bildiriliyor.

Donanım ve Montaj Hataları

Montaj ve üretim hataları: 2 şikayette tente montajının hatalı olduğu, diferansiyel kısmının yağsız gönderildiği ve ses sorunu olduğu aktarılıyor.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız