to read complaints and reviews, or file yours. 
Akeso marka üç tekerlekli elektrikli motoru Dalaman Erdem Motor bayisinden satın aldım ve 20.02.2025 tarihinden bu yana motorda ciddi bir sorun yaşıyorum. Motor giderken diferansiyel kısmından gelen aşırı bir ses var ve bu ses hem rahatsız edici hem de motora zarar verecekmiş hissi verdiği için aracı güvenle kullanamıyorum.
Sorun ortaya çıktıktan sonra motoru Dalaman Erdem Motor bayisine götürdüm. Bu bölgede servis olmadığını, tamirci göndereceklerini söylediler. Gönderdikleri tamirci diferansiyelde yağ olmadığını, fabrikanın yağ koymayı unuttuğunu söyleyip sanayiden yağ almamı istedi. Yağ alıp getirdim, koydu ama ses kesilmedi. Ardından diferansiyeli söküp götürdü, yenisini getireceğini söyledi. Yaklaşık bir hafta sonra bir diferansiyel getirdi ancak yanlış parça getirdiğini söyleyerek tekrar gitti ve doğrusunu getireceğini belirtti. Bu süreçte sadece motoru takoza aldı, motoru bırakıp gitti.
Bu işlemden 2–3 hafta sonra Erdem Motor’un sahibi motoru çekiciye yükleyip Denizli Kale’deki bayilerine götürdüğünü, orada yaptırıp getireceğini söyledi. Motor yaklaşık bir ay sonra çekiciyle bir arkadaş tarafından geri getirildi. Test ettiğimde aynı ses devam ediyordu, arıza hiç düzelmemişti. Erdem Motor’un sahibi M******* Bey’i arayıp arızanın sürdüğünü söyledim, o da beni çalışanı F***** Bey’e yönlendirdi. F***** Bey “abi gereken yapıldı” diyerek telefonu kapattı. Motoru getiren çekici şoförü de başka bir ile gideceğini söyleyip geri götürmeyi kabul etmeden ayrıldı.
Bu aşamadan sonra Erdem Motor sahiplerine uzun süre ulaşamadım, telefonlarım açılmadı, hatta meşgule verildi. Yaklaşık 10 gün önce F***** Bey’e ulaşabildim, benden motor giderken sesin videosunu çekip göndermemi istedi. Videoyu gönderdim, bugün kendisini iki kez aradım, yine meşgule aldı. WhatsApp’tan yazınca sadece “fabrikaya sordum, ses normal” cevabını verdi. Ancak bu ses başka elektrikli motorlarda kesinlikle yok, aynı tip araçlarla kıyaslayınca bariz bir anormallik olduğu anlaşılıyor.
Bu motoru çarşıya, pazara günlük ihtiyaçlarımız için almıştık fakat motora bir şey olacak diye binemiyoruz, kullanamıyoruz. Satın aldıkları ürünü düzgün şekilde tamir ettirmeyen, sorunu “normal” deyip geçiştiren ve müşteriye geri dönüş yapmayan bir yaklaşımla karşı karşıyayım. Ürünün arızasının gerçekten giderilmesini, motordaki ses sorununun kalıcı ve güvenli bir şekilde çözülmesini ve bu yaşadığım mağduriyetin son bulmasını istiyorum.
2025 Temmuz ayında Muğla Erdem Motors bayisinden sıfır Akeso Yağı Pro motor satın aldım. Motor daha 4 aylık olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır akü sorunu yaşamaya başladım. Bayiye götürdüğümde, fabrikanın motorda fazla şarjdan dolayı akülerin öldüğünü söylediği iletildi. Bu motoru, bayiden bize satılı...
2023 ağustos ayı başında Balıkesir Gönen Bozoğlu Ticaret’ten RKS optimus üç tekerlekli elektrikli araç aldım. Teslim aldıktan sonra bir hafta içinde arıza yaptı. Erdek ilcesinde Akyel motora götürdüm kablo soketi çıkmış olduğu söylendi 3-4 gün sonra yapılıp teslim edildi. 25 Ekim 2023 günü aracı sağ...
Yorumlar