Akeso Lily 3 Tekerlekli Elektrikli Araçta Akü Şişmesi, Şarj Arızası Ve Garanti Desteği Eksikliği

Isparta’dan Akeso marka lily model 3 tekerlekli elektrikli yolcu taşıma aracı satın aldım. Aracın bedeli yaklaşık 65.000 TL idi ve 03.07.2026 tarihinde teslim alındı. Ancak aracı aldıktan sadece 1 ay sonra akülerde şişme ve şarj arızası yaşamaya başladık.

Şu anda akü şişmesi ve şarj sorunu devam ediyor ve aracı kesinlikle kullanamıyoruz. Ürünü bu kadar kısa sürede ciddi arıza vereceğini düşünmeden almıştık, fakat hem güvenlik hem de maddi açıdan mağdur olduk.

Sorun ortaya çıktıktan sonra satıcı veya yetkili servisle görüştüğümüzde herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve çözüm sunmadılar. Garanti kapsamındaki bu arızanın giderilmesini, akü ve gerekli tüm parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da araç değişimi/ücret iadesi gibi makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.