Akeso L500 Jant Kapağı Düşmesi ve İlgisizlik

2025 yılı Şubat ayında satın aldığım Akeso l500 model motosikletimin jant kapağı yaklaşık 3 ay sonra düştü. Sorunun çözümü için Çankırı Filiz Motor bayisine ve servisine başvurdum, ayrıca fabrikayla da iletişime geçtim. Fabrika, bayiye bilgi verdiğini söyledi; bayi ise "parçayı yollayınca haber veririz" dedi ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. Defalarca aramama ve yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Jant kapağını ücretini ödeyerek almak istediğimi belirtmeme rağmen, ne fiyat bilgisi verildi ne de parça temin edildi. Motosikletim henüz 6 aylık ve garantisi devam ediyor. Bu süreçte herhangi bir mağduriyet yaşamadım ancak sorunumun çözülmemesi nedeniyle mağdur hissediyorum.

Jant kapağının bir an önce temin edilmesini ve ücretini ödeyerek teslim almak istiyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.