to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
30 Nisan tarihinde Aker firmasının internet sitesi üzerinden ts300418 6836 kodlu bir gönderi siparişi verdim. Zümrüt ceket ve zümrüt etek satın aldım ve kredi kartı ile toplam 8.275,40 TL ödeme yaptım. Ancak ürünlerin bedeni büyük geldiği için iade talebi oluşturdum.
Ürünleri 7 Mayıs Perşembe günü Yurtiçi Kargo ile, 1171955949 iade kodu ile firmaya geri gönderdim. Kargo takibinden ürünlerin firmaya teslim edildiğini gördüm ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ücret iadem de gerçekleştirilmedi. Firmanın tüm iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım.
Ödediğim 8.275,40 TL tutarın, iadesi onaylanan ürünler için en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
