Akedaş E-Devlet İptalinde Güvence Bedeli İadesi İçin Şube Ziyareti Zorunluluğu

Kahramanmaraş, Onikişubat ilçesi Hacı bayram veli mahallesinde bulunan Elektrik aboneliğimi 02.02.2026 tarihinde e-devlet üzerinden kapattım. Başvurum esnasında IBAN numaramı da belirttim aradan geçen süre içerisinde güvence (depozito) bedelim iade edilmediği için, şirketin 444 46 02 numaralı telefonunu aradım. Müşteri temsilcisi aboneliğimin TEDAŞ zamanından olması nedeniyle şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Bende Erzurum'da ikamet ettiğimi şubeye gitme imkanımın olmadığını söyledim. Bana şubenin telefonu olan 0344 223 *** numaralı telefonu verdi buradaki santral görevlisi 2005 - 2006- 2007 dahili numaralardan biri ile görüşmem gerektiğini söyledi. Abartısız en az 50 defa aramadan sonra bir hanım efendi ile görüşme bahtiyarlığına eriştim. Sorunumu anlattım. Şubeye gelerek müracaat etmem gerektiğini söyledi. Kendisine Erzurum da ikamet ettiğimi k. Maraş gelemeyeceğimi söyledim. Kaldı ki e-devlet üzerinden başvurumun olduğunu ifade ettim çok lazım ise posta ile dilekçe gönderebileceğimi ifade ettim. Kendisi buraya gelmeniz lazım başka türlü yapacak bir şey yok dedi.

Velhasılı kelam Akedaş kendi kendine kanun koymuş, e-devlet üzerinden yapılan başvuruyu kabul etmiyor. Vatandaş güvence bedelini almak için Erzurum dan ayaklarına gelmek zorundaymış. Çağ dışı bir uygulama bu uygulamayı icat eden her kim ise şikayetçiyim. Akedaş firmasının vatandaşa zulmetmesine lütfen müsaade etmeyiniz. Akedaş firmasına uygulanabilecek ne kadar yaptırım varsa lütfen uygulayınız.
Aboneliğimi kapatma ile ilgili, e-devlet üzerinden verilen Başvuru numarası: 82**7, tekil kod 30**559, abone numaram 1100002**