2026 Güvence Bedeli Ücretinin Yetkisiz Yükseltilmesi Ve Açıklama Talebi

100000779289 numaralı abone olarak Akedaş Elektrik Perakende Şirketi'nden elektrik hizmeti almaktayım. Abonelik işlemleri sırasında güvence bedelini o dönemin (2025 yılı) tutarı üzerinden ödemek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, herhangi bir gerekçe sunulmadan bu bedel benden tahsil edilmedi.

Yakın zamanda ise faturamı yalnızca banka mutabakat süreci nedeniyle 1 iş günü gecikmeli ödemem sonucunda, tarafıma 2026 yılı için geçerli olan 2.005 TL tutarında güvence bedeli yansıtılmış ve fatura olarak çıkarılmıştır. Abonelik başında zorunlu olarak alınması gereken güvence bedelinin, yıllar sonra ve üstelik zamlı tutar üzerinden, tek günlük gecikme gerekçe gösterilerek otomatik şekilde talep edilmesini hem hakkaniyete hem de hukuka aykırı buluyorum.

Tarafımdan ısrarla talep etmeme rağmen 2025 yılında alınmayan güvence bedelinin neden o tarihte tahsil edilmediğinin yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Ayrıca 2026 yılı güvence bedeli adı altında tarafıma yansıtılan 2.005 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve abonelik başlangıcında geçerli olan 2025 yılı güvence bedeli tutarı üzerinden işlem yapılmasını talep ediyorum.