to read complaints and reviews, or file yours.Bakım Çalışması Nedeniyle Sık Elektrik Kesintileri Mahallede
Antalya Serik Yukarıkocayatak Mahallesi TOKİ Sitesi’nde Akdeniz Edaş kaynaklı olarak neredeyse her hafta, gece gündüz “bakım çalışması” gerekçesiyle elektrik kesintisi yaşıyorum. Bugün de saat 18.00’den itibaren elektrik sık sık gidip geliyor, bazen geliyor ama en fazla 10 dakika kalıp tekrar kesiliyor. Şu an yine elektriksiz durumdayım.
Bu sık ve düzensiz kesintiler nedeniyle evdeki tüm düzenim bozuluyor, internetim sürekli kesildiği için işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Evdeki elektronik cihazların da bu gidip gelmelerden zarar görmesinden endişe duyuyorum.
Dakika ücretleri ve maliyeti nedeniyle 186’yı arayıp her seferinde kayıt açamıyorum, ama bu durum artık sürekli hale geldiği için kalıcı bir çözüm istiyorum. Mahallemizdeki altyapının kontrol edilmesini, bu bakım çalışmalarının daha planlı yapılmasını ve bu sık kesintilerin son bulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Akdeniz Edaş’ın SMS ile yaptığı elektrik kesinti bildirimleri nedeniyle şikayetçiyim. Serik Yukarı bölgesinde oturmaktayım ve uzun süredir tarafıma “bugün içinde elektrik kesintisi olacak” şeklinde SMS’ler geliyor ancak belirtilen gün ve saatlerde çoğu zaman elektrik kesilmiyor.
Bazen hiç kesinti yaşanmıyor, bazen de SMS’te belirtilmeyen farklı gün ve saatlerde kesinti oluyor ya da anlık gidip gelmeler yaşanıyor. Bu durum hem yanıltıcı hem de günlük hayat planlamamı, işimi gücümü olumsuz etkiliyor. Özellikle birkaç gün öncesinden gönderilen bu mesajların gerçeği yansıtmaması, bilgilendirme sistemine olan güvenimi tamamen sarsmış durumda.
Akdeniz Edaş’ın, Serik Yukarı bölgesine gönderilen kesinti bilgilendirme SMS’lerini gerçek verilerle, doğru tarih ve saatlerle düzenlemesini, yanıltıcı bildirimlerin düzeltilmesini ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kesinti planları neyse, bununla uyumlu ve güvenilir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
