to read complaints and reviews, or file yours. 
Akdem Yayınları’ndan “Arapçanın Lehçeleri 1 (Suriye Filistin Ürdün Lehçeleri) ” isimli kitabı satın aldım. Kitapta yer alan kare kod üzerinden ses dosyalarını indirmem gerekiyordu ancak kare kod çalışmadığı için dosyalara ulaşamadım.
Bunun üzerine 24 Şubat 2026 Salı günü yayınevinin WhatsApp hattı olan 0 554 994 ** 49 numarası üzerinden irtibat kurdum. Ses dosyalarını talep ettiğimde bana sadece Ürdün lehçesine ait ses kayıtları gönderildi. Kitapta Suriye lehçesi de bulunduğu için bu eksikliği kendilerine bildirdim ve Suriye lehçesi ses dosyalarını da göndereceklerini söyleyip konuyla ilgileneceklerini belirttiler.
Ancak yaklaşık 5 gün boyunca bana herhangi bir geri dönüş yapmadılar. Ardından tekrar yazdığımda bu kez Suriye lehçesi ses dosyalarının olmadığını söyleyerek önceki beyanlarının tam tersini iddia ettiler. Hem kitabın içeriğinde Suriye lehçesi yer alması hem de başta ilgileneceklerini söyleyip sonrasında böyle bir dönüş yapmaları nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Şikayetim aracılığıyla, “Arapçanın Lehçeleri 1” kitabına ait eksik olan Suriye lehçesi ses dosyalarının tarafıma eksiksiz ve erişilebilir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Akmkitap.com üzerinden 3836568589 numaralı siparişimle 27’sinde bir kitap sipariş ettim. Siparişimden yaklaşık bir hafta sonra kitabın ellerinde olmadığını öğrendim ve iade sürecinin başlatılması için kendilerine zaman tanıdım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı ve sipariş...
Akdem Yayınları’ndan internet sitesi üzerinden yaklaşık 20 Eylül civarında “Miftah al Arabiyya” orta seviye Arapça kitabını satın aldım. Ancak kitabın kapağında “orta seviye kitap” ifadesinde geçen “k” harfinin eksik basıldığını fark ettim. Bu kadar pahalı bir eğitim kitabında bu denli bariz bir bas...
AKM Kitap firmasının internet sitesinden 17 Ocak 2026 tarihinde toplam 778,49 TL tutarında kredi kartımla kitap siparişi verdim. 2 Şubat 2026 tarihine kadar firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde kitapları temin etmeye çalıştıklarını belirttiler. Daha sonra ürünleri temin edeme...
24 Ocak tarihinde Sehadetkitap.com internet sitesi üzerinden Saka ve Sanrı isimli üç kitabı ciltli ve yan boyamalı olarak sipariş verdim. Ancak siparişim 7 Şubat’ta elime ulaştığında sadece iki adet kitap gönderildiğini gördüm; kitaplardan biri ciltli ve yan boyamalı doğru ürün olarak gelirken, diğe...
Önceden aldığım bir kitabı biraz zaman sonra kullanmak için açtığımda, erişim kodu olan sayfanın kopartılmış olduğunu gördüm ve kitaba verdiğim 1250 ₺ tamamen boşa gitti. Bunu yayımcıya söylediğimde ise kitabevinin sorunu olup onların çözmesi gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine kitapsec.com Whats...
Yorumlar