Akasya AVM Otoparkında Kısa Sürede 200 TL Ücret Kesilmesi

Bugün saat 16.16’da Akasya AVM otoparkına giriş yaptım, 19.19’da çıkış yaptım ve çıkışta 200 TL otopark ücreti alındı. Süre ve tutar ilişkisi ile, özellikle de çok kısa bir süre farkı nedeniyle bu kadar yüksek ücret yansıtılması beni şaşırttı.

Durumu netleştirmek için p4 katındaki danışma noktasına çıktım ve ilgili birimle görüştüm. Sistem kontrolünde, 19.19 itibarıyla fişi sistemde gösterdiğim ve bu saatte p4 katında bulunduğum ifade edildi. Danışmaya çıkmam, durumu sormam ve ödeme noktasına yönlendirilmem sırasında ise süreç uzadı ve bu kez ödeme 19.26 itibarıyla alındı.

İstanbul’daki birçok AVM’de kısa süreli tolerans uygulamaları bulunduğundan, yaşanan durumun bir esneklik payı içinde değerlendirilebileceğini düşündüm. Bu süre boyunca AVM içinde hem alışveriş hem yeme-içme harcamalarım oldu ve bunlara ait fişlerim mevcut. Yani otoparkı, AVM’yi aktif bir şekilde kullandığım için tercih ettim; buna rağmen bu şekilde tam ücret alınması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşanan bu durumun tekrar değerlendirilmesini ve ödediğim 200 TL otopark ücretinin iadesini rica ediyorum. Gerekirse alışveriş ve yeme-içme fişlerimi de ibraz edebileceğimi, mağduriyetimin giderilmesi halinde Akasya AVM’ye olan güvenimin de korunacağını belirtmek isterim.