to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Otopark Süresinde Yetkili Bulunamadığı İçin 200 TL Ödeme Zorunluluğu
31 Aralık tarihinde arkadaşımın aracıyla Akasya AVM otoparkını kullanarak sinemaya gittik. Otoparka saat 15.45 civarında giriş yaptık ve Akasya AVM’de 5 saate kadar sinema izleyen müşteriler için otoparkın ücretsiz olduğu bilgisini dikkate alarak aracımızı otoparka bıraktık.
Film çıkışında 5 saatlik süre henüz dolmadan otoparktan çıkmak üzereyken görevli bulamadığımız için beklemek zorunda kaldık. Otopark içerisinde ve ilgili noktalarda görevli aramamıza rağmen kimseye ulaşamayınca, bu gecikme nedeniyle 5 saati yalnızca birkaç dakika geçmiş şekilde bariyerlere geldik. Aslında süremizi doldurmadan ücretsiz çıkış yapabilecek durumda olmamıza rağmen, tamamen bizim dışımızda gelişen bu durum nedeniyle mağdur olduk.
Sonuç olarak mecburen cihazdan kart ile 200 TL ödeme yapmak zorunda kaldık. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi adına, 34 gp 485 plakalı araç için alınan 200 TL otopark ücretinin iadesini talep ediyorum.
İletişime geçilmesi için telefon numarası: 0539********81.
Merhabalar, Öncelikle Akasya'ya gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, yaşadığınız olumsuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup en kısa sürede mail üzerinden tarafınıza ücret iadesi için dönüş yapılacaktır. Keyifli günler dileriz.
Yanıt için teşekkür ederim.
Merhabalar, Size sistem üzerinde kayıtlı telefon numaranız ve mail adresiniz üzerinden ulaşmaya çalıştık fakat ulaşamadık. Kontrollerimizi sağladık fakat 34 GP 485 plakası sistemimizde gözükmüyor, plakanızı ve otopark fişinizi tekrar iletmenizi rica ediyoruz. mail iletmeniz mümkün mü? Desteğiniz için teşekkür eder, keyifli günler dileriz.
Teşekkür ederiz, kontrollerimiz sağlandıktan sonra mail adresiniz üzerinden ücret iadesi için dönüş yapılacaktır. Keyifli günler dileriz.
Hemen iletişime geçildi ve sorun çözüldü, teşekkürler.
