Onaysız 215 TL Kesinti Ve Güven Kaybı

05.03.2026 tarihinde Ak Yatırım hesabımdan “borç alacak işlemleri” adı altında 215 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiş, onayım ve rızam olmadan hesabımdan kesinti gerçekleştirilmiştir.

Söz konusu işlem mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerimi kontrol ederken dikkatimi çekmiştir. Şu an için banka müşteri hizmetleri veya şube ile ayrıca bir görüşme yapmadım, ancak bu izinsiz kesinti nedeniyle bankaya olan güvenim ciddi şekilde sarsılmış durumda ve bu bankayla devam etmeyi düşünmediğimi belirtmek isterim.

Hesabımdan haberim ve onayım dışında yapılan 215 TL’lik bu kesintinin iptal edilerek tarafıma iadesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.