Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • AJet
  • Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Ve Yüksek Bilet Ücreti Ödemek Zorunda Kaldım
ID:34348385
1
Mehmetali sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Ve Yüksek Bilet Ücreti Ödemek Zorunda Kaldım

profile
Mehmetali
AJet
25 Kasım 2025 17:45
890

25 Kasım 2025 tarihinde Ajet’in vf3065 sefer sayılı İzmir Adnan Menderes – Sabiha Gökçen uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Metro arızası nedeniyle havalimanına geç kaldım ve kontuara sadece 3 dakika gecikmeli olarak gelebildiğim için uçağa kabul edilmedim. Kontuardaki görevli beni bilet satış ofisine yönlendirdi.

Bilet satış görevlisine bileti açığa alıp alamayacağımı ya da bir sonraki uçuşa bilet alıp alamayacağımı sorduğumda bana hiçbir hakkım olmadığı söylendi. Yalnızca 1650 TL ödersem yeni bilet alabileceğim bilgisi verildi. Bu tutar o anki bilet fiyatının da üzerinde olduğu için işlem yapmadan ayrıldım. Daha sonra Ajet’i telefonla aradığımda Havalimanı alan hizmetleri ücretinin iadesi gerçekleştirildi. Ancak müşteri hizmetlerinden, 650 TL fark ödeyerek biletimi açığa alabileceğim bilgisinin aslında mevcut olduğu, böyle bir imkan olduğu anlaşıldı.

Havalimanındaki görevli bu imkandan hiç bahsetmediği için biletimi çok daha yüksek bir tutarla yeniden almak zorunda bırakıldım ve gereksiz bir maddi kayıp yaşadım. Kullanamadığım uçuşa karşılık, bu yanlış yönlendirme nedeniyle oluşan zararımın giderilmesini ve mümkünse bilet bedelimden makul bir iade yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumda yolcuların doğru bilgilendirilmesi için ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.

PNR numaram: 3GF42J.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Personelinin İlgisizliği Ve Yanlış Yönlendirmesi Nedeniyle Uçağa Alınmama Mağduriyeti

profile
Beyza
AJet
14 Ağustos 2025 23:13
953

14 Ağustos 2025 tarihinde annem Z***** K**** adına Ajet’in VF3162 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Adıyaman uçuşu için saat 12:05 kalkışlı bilet aldık (PNR: 34DKDP). 11:29’da kontuara başvurduğumuzda görevli bizi yaklaşık 5 dakika bekletti ve başka bir bölüme yönlendirdi. Annemin eski kimliği n...

ajet-personelinin-ilgisizligi-ve-yanlis-yonlendirmesi-nedeniyle-ucaga-alinmama-magduriyeti-1.jpg
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Anadolu Jet Uçuşunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Ciddi Gecikme Mağduriyeti

profile
Erdem
AJet
25 Ağustos 2025 10:39
1.258

24 Ağustos 2025 tarihinde, Anadolu Jet’e ait 19:35’te gerçekleşmesi gereken İzmir Adnan Menderes Havalimanı - İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı VF3069 sefer sayılı uçuşumda ciddi bir gecikme ve mağduriyet yaşadım. Uçuş için hiçbir gecikme anonsu yapılmadan, yolcular 19:30’da uçağa alınmaya başlandı ...

1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Uçağa Alınmama Ve Ücret İadesi Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Şükrü
AJet
30 Eylül 2025 18:06
679

29 Eylül 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ankara’ya yapılacak olan, 39UNQK PNR numaralı Ajet uçuşum için saat 12:30’da havalimanında olmama rağmen, uçuştan 30 dakika önce gelmiş olmama rağmen uçağa alınmadım. Hem uçuş için ödediğim 1.250 TL’lik ücret hem de cam kenarı seçimi için ödediği...

Ajet Uçuşunda Kontuar Eksikliği ve Bilet İptali Mağduriyeti

profile
Yunus
AJet
10 Kasım 2025 18:53
1.209

10 Kasım 2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 18:20’de gerçekleşecek olan ajet uçuşu için online uygulamanızdan 3e7jbd PNR kodlu ve 531406288087 referans numaralı standart biletimi 5.400₺ ödeyerek satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında tara...

Öne Çıkan Konular

AJet açık bilet AJet bilet açığa alma AJet bilgi AJet gecikme AJet havalimanı AJet izmir AJet mağduriyet AJet müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz