to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül - 8 Eylül tarihleri arasında Kars-İstanbul arası aldığım standart dönüş biletimle ilgili A Jet müşteri hizmetlerinden yanlış bilgi aldım. 30Pyjs PNR kodlu biletim için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gidiş biletini kullanmadığım için dönüş biletimi de kullanamayacağım ve iptal ettirmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine dönüş biletimi iptal ettirdim ve mağdur oldum. Ancak daha sonra başka müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, aslında gidişe binmesem de dönüş biletimi kullanabileceğim bilgisini aldım.
Bu süreçte yanlış yönlendirme nedeniyle mağdur edildim ve dönüş biletimi kullanamadım. Biletimi kredi kartı ile satın almıştım ve ücret iadesi talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
05.09.2025 tarihi için Enuygun.com üzerinden Ajet Havayolları'na ait 30PYJZ PNR kodlu Kars-İstanbul gidiş dönüş uçak biletini annem, babam ve kardeşim için aldım. Ailem, Ardahan’dan Kars’a gelirken araç lastiği patladığı için gecikti ve yaşadıkları stresle Ajet alanı yerine Pegasus alanına yönelmişl...
9 Eylül 2025 tarihinde Malatya-İstanbul uçuşu için Ajet firmasından 37UESJ PNR kodlu biletimi satın aldım. Ancak biletteki harf hatası nedeniyle check-in işlemi yapamadım ve saatlerce uğraşmak zorunda kaldım. Uçuşuma 10 saat kala firmaya geri bildirim gönderdim, ancak düzeltme işlemi ancak 6 saat ka...
6 Ekim 2025 tarihinde saat 17.00’de Erzincan’dan İstanbul’a Ajet firması ile yapacağım uçuş için, PNR kodu 38BPLU olan biletimi 1.250 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak resmi kurum ziyaretimin tarihi, elimde olmayan sebeplerle 14.09.2025 tarihinde kurum tarafından değiştirildi ve bu nede...
21 Ekim 2025 tarihinde Ajet’in kendi internet sitesi üzerinden 3ccjel PNR numaralı uçuş için 52.102,60 TL ödeme yaptım. Kısa bir süre sonra, sadece 28 dakika sonra, müşteri hizmetlerini arayarak bilet iadesi talebinde bulundum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, herhangi bir kesinti olmadan ödeme...
8 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Kars’a gerçekleştireceğim Ajet uçuşum için 343J3M PNR numarasıyla, Ajet uygulaması üzerinden doğrudan bilet satın aldım. Satın alma ve check-in işlemleri sırasında soyadı farklılığına dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı; kimli...
Yorumlar