to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde Ajet’in kendi internet sitesi üzerinden 3ccjel PNR numaralı uçuş için 52.102,60 TL ödeme yaptım. Kısa bir süre sonra, sadece 28 dakika sonra, müşteri hizmetlerini arayarak bilet iadesi talebinde bulundum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, herhangi bir kesinti olmadan ödemenin tamamının iade edileceğini belirtti.
Ancak hesabıma 51.519,43 TL iade edildi ve 583,17 TL eksik ödeme yapıldı. Kredi kartı işlem hareketlerimin ekran görüntüsünü de paylaşabilirim. Konuyla ilgili olarak iki defa geri bildirimde bulundum fakat her iki seferde de eksik ödeme yapılmadığı söylendi.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve biletim herhangi bir kampanya veya özel koşula tabi değildi. Eksik iade edilen tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde ajet üzerinden 3bgn33 PNR numaralı uçuş biletimi iptal ettim. 1937 TL tutarındaki biletimin iptalinden sonra tarafıma yalnızca 150 TL iade edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu konuda açıklama yapıldı ancak yapılan iade miktarını yeterli bulmuyorum ve bilet ücretinin t...
06.08.2025 tarihinde, 10.08.2025 Van-Ankara uçuşum için Obilet üzerinden aldığım ve PNR numarası 341JQY olan Ajet Flex paket biletimi iptal ettim. Bilet ücretini banka kartı ile toplam 5750 TL olarak ödedim. İade edileceği belirtilen tutar ise 5118 TL’dir. İade işlemini Ajet uygulaması üzerinden ger...
28 Eylül 2025 tarihinde, 4 Ekim 15.45 Sabiha Gökçen–Ercan Havalimanı uçuşu için ajet internet sitesinden bilet almak istedim. Tüm adımları tamamlamama rağmen, son aşamada sistem beni sayfadan attı ve herhangi bir onay, PNR numarası veya rezervasyon bilgisi verilmedi. "Biletlerim" kısmında da biletim...
Ajet Firmasından SAW-DLM yönünde 09.07.2025 tarihli uçuş için 24 Haziran 2025 tarihinde bilet aldım. Daha sonrasında 30 Haziran 2025 tarihinde biletimi iptal ettim. Ajet politikasına göre iptal halinde 12 saat kala kişi başı 525 TL kesinti yapılmaktadır. Ödediğim tutar: 4.915,12 TL. Müşteri hizmetle...
29 Mart 2025 tarihinde Ajet Havayolları üzerinden yapmış olduğum iki kişilik uçak bileti rezervasyonunu iptal ettim. Bu rezervasyon kapsamında tarafıma toplamda 8.250,00 TL tutarında ücret iadesi yapılması gerekiyordu. Ancak, banka hesabıma yalnızca 4.125,00 TL iade yapılmıştır. 9 kere şikayet etmem...
Yorumlar