Valizim Uçuşta Kırıldı, Yeni Valiz Ve Tazminat Talebim Reddedildi

24 Şubat 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim Tiflis – Bodrum uçuşumda Ajet ile seyahat ettim. Bodrum Havalimanı Dış Hatlar alanında bagajımı teslim aldığımda Lumberjack marka valizimin alt kısmının kırılmış olduğunu gördüm. Uçuştan önce böyle bir hasar olmadığı için hasarın uçuş ve taşıma sırasında oluştuğu çok netti.

Hasarı fark eder etmez havalimanında görevliye durumu ilettiğimde bagajla TGS’nin ilgilendiği, ancak ofisin kapalı olduğu söylendi. Daha sonra müşteri temsilcisini aradığımda ise Ajet geri bildirim kısmından yazarsam sorun olmayacağı ifade edildi. Bunun üzerine Ajet’e 2600029155 başvuru numarasıyla yazılı olarak başvuru yaptım ancak talebim herhangi bir çözüm sunulmadan reddedildi.

Yaklaşık 3000 TL bedelli Lumberjack marka valizim uçuş sonrasında kullanılamaz hale geldi ve mağdur edildim. Uçuş sırasında kırılan valizim için tarafıma yeni ve eşdeğer nitelikte bir valiz sağlanmasını ya da aynı değerde karşılığının ödenmesini talep ediyorum.