Uçuşa 1,5 Saat Kala Uçağa Alınmama Ve 47 Bin TL Yeni Bilet Ücretinin İadesi Talebi

23.08.2026 tarihinde saat 14.10 kalkışlı Ankara–Frankfurt Ajet vf 523 seferine biletim olmasına rağmen uçağa alınmadım. Esenboğa Havalimanı’na saat 12.40 civarında, yani uçuşa yaklaşık 1,5 saat kala geldim. Kontuardaki görevliler, “3 saat önce burada olmanız gerekiyordu” diyerek beni uçağa almayı reddetti.

Bu süreçte bana herhangi bir resmi tutanak verilmedi, sadece uçağa alınmayacağım söylendi. Aynı gün uçmak istediğimde ise bu kez İstanbul aktarmalı başka bir uçuş önerdiler ve bunun için yaklaşık 47.000 TL’lik yeni bir bilet satışı yaptılar. Yani hem mevcut biletim kullanılmadan iptal edilmiş oldu, hem de mağduriyetimi gidermek için benden çok yüksek bir ek ücret talep edildi.

Uçağın kalkış saatine bu kadar süre varken, sadece “3 saat önce burada olmalıydınız” gerekçesiyle uçağa alınmamamı ve üzerine yeni, yüksek ücretli bir bilet almak zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Mevcut biletimle neden uçağa alınmadığımın açıkça açıklanmasını, haksız yere ödediğim yeni bilet ücretinin iadesini ve yaşatılan mağduriyet için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum.