to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 günü saat 12.00’de Ankara–Yüksekova uçuşum vardı. Aynı gün sabah İstanbul’dan Ankara Esenboğa Havalimanı’na gelip saat 09.15 civarında havalimanına giriş yaptım. Saat 11.05’te telefonuma uçuşumla ilgili 'Uçağınız rötar yaptı, 12.30’da uçuş olacaktır.' şeklinde mesaj geldi.
Ben de bu bilgiye güvenerek havalimanında uçuş saatimi bekledim. Bu sırada 'kapı numarası değişti' şeklinde anons yapıldı. Saat 12.05’te yeni belirtilen kapıya gittiğimde görevli personelin tam o anda kapıyı kapattığını gördüm. Durumu anlattım, ancak benimle birlikte iki yolcuyu daha uçağa almadılar. Saati öne çektiklerini söylediler, fakat bu saat değişikliğiyle ilgili bana herhangi bir SMS, e-posta veya farklı bir bilgilendirme yapılmadı. Kapıda duran görevli personel de çözüm üretme konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Saat 09.15’ten beri havalimanında beklediğim halde, bilgilendirme eksikliği ve personel tutumu nedeniyle uçağıma binemedim. Havalimanına giriş saatimin, tarafıma gönderilen mesajların, yapılan anonsların ve kamera kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum. Memur olduğum için hemen işe başlamam gerekiyor ve bu uçuşa binememem mesleki açıdan da mağduriyete yol açmıştır.
Ayrıca, Yüksekova’ya iki günde bir uçuş olduğu için mecburen Van’a bilet almak zorunda kaldım ve ekstra masraf yaptım. Tüm bu süreçte oluşan masraflarımın karşılanmasını, uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve kapıda görevli personelin davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hakkımı hukuk yoluyla arayacağımı belirtmek isterim. Gerekli tüm belgeler ektedir.
11 Ağustos 2025 tarihinde, Ajet firmasından 341ANR numaralı uçuş için 2.440 TL ödeyerek bilet aldım. Bugün sabah saatlerinden itibaren Esenboğa Havalimanı’nda ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Sürekli olarak kapı numarası değiştirildi; önce 110, ardından 103, tekrar 110 ve en son 301 olarak bildirildi...
25.10.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan saat 19.20’de kalkması gereken Anadolu Jet uçuşum, kapı numarası beş kez değiştirilerek ve iki saatten fazla rötar yaparak 22.00’de gerçekleşti. Bu tür kapı değişikliği ve uzun gecikme sorunlarını daha önceki tüm Anadolu Jet uçuşlarımda da yaşadım...
17 Ekim 2025 tarihinde Ankara-Iğdır uçuşumda hem ciddi bir rötar hem de son anda kapı numarası değişikliği yaşadım. Ankara'dan Iğdır'a uçacaktım. Bu istikametteki uçuşlarda sıklıkla kapı numarası değişikliği yaşanmaktadır. 109 numaralı kapı 112 olarak değiştirildi. Uçuşun 12.00'de olması gerekirken ...
Kapı numarası değişen uçuş için herhangi bir bilgi verilmedi. Ne SMS ne de anons. Bu sebeple uçağımı kaçırdım. Biletin altına yazabilecekleri en küçük fontta yazılan yazıda kapı değişikliği olabileceği ve bunu sürekli ekrandan takip etmem gerektiği yazdığı için hiçbir sorumlulukları olmadığını söylü...
Ankara Esenboğa Havalimanı 23.07.2025 tarihli 07:50 saatli Ankara -Trabzon uçuşum için Havalimanına erken geldim ve doğru saatlerde kapıma yöneldim. Fakat biletimde ve ekranlarda 301 kapı numarası yazmasına rağmen kapı değişikliği yapılmış. Biletimde (kırmızı alanda belirtilmiş) ekrandan takip etmem...
Yorumlar