to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 günü saat 12.00’de Ankara–Yüksekova uçuşum vardı. Aynı gün sabah İstanbul’dan Ankara Esenboğa Havalimanı’na gelip saat 09.15 civarında havalimanına giriş yaptım. Saat 11.05’te telefonuma uçuşumla ilgili 'Uçağınız rötar yaptı, 12.30’da uçuş olacaktır.' şeklinde mesaj geldi.
Ben de bu bilgiye güvenerek havalimanında uçuş saatimi bekledim. Bu sırada 'kapı numarası değişti' şeklinde anons yapıldı. Saat 12.05’te yeni belirtilen kapıya gittiğimde görevli personelin tam o anda kapıyı kapattığını gördüm. Durumu anlattım, ancak benimle birlikte iki yolcuyu daha uçağa almadılar. Saati öne çektiklerini söylediler, fakat bu saat değişikliğiyle ilgili bana herhangi bir SMS, e-posta veya farklı bir bilgilendirme yapılmadı. Kapıda duran görevli personel de çözüm üretme konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Saat 09.15’ten beri havalimanında beklediğim halde, bilgilendirme eksikliği ve personel tutumu nedeniyle uçağıma binemedim. Havalimanına giriş saatimin, tarafıma gönderilen mesajların, yapılan anonsların ve kamera kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum. Memur olduğum için hemen işe başlamam gerekiyor ve bu uçuşa binememem mesleki açıdan da mağduriyete yol açmıştır.
Ayrıca, Yüksekova’ya iki günde bir uçuş olduğu için mecburen Van’a bilet almak zorunda kaldım ve ekstra masraf yaptım. Tüm bu süreçte oluşan masraflarımın karşılanmasını, uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve kapıda görevli personelin davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hakkımı hukuk yoluyla arayacağımı belirtmek isterim. Gerekli tüm belgeler ektedir.
14 Mart 2026 tarihinde Rize‑Artvin Havalimanı’nda AJet acente gişesinde kabul edilemez bir uygulamayla karşılaştım. Evlendiğim için soyadım değişmiş olmasına ve bunu resmi olarak kanıtlayan evlilik cüzdanımı açıkça göstermeme rağmen, uçağa alınmadım ve mevcut biletim keyfi biçimde geçersiz sayıldı. ...
AJet üzerinden 20.03.2026 tarihli uçuş için aldığım bileti iptal ettim ve sonrasında saat değişikliği yaparak yeni bir bilet almak istedim. Bu işlem sırasında 2042451011612 numaralı bilet üzerinden ücret kesildi fakat yeni bilet oluşturulmadı; aynı zamanda iptal ettiğim biletin ücret iadesi de hesab...
20 Mart 2026 tarihli İstanbul–Hatay uçuşum için Ajet üyelik hesabım üzerinden bilet değişikliği yapmak istedim. İşlem sırasında sistemden onay almadığım ve işlem tamamlanmadığı halde, kartımdan 2.396 TL tutarında ödeme çekildi ancak bilet değişikliği gerçekleşmedi. 18 Mart sabah saat 09.00–10.00 ar...
03.02.2026 tarihli Ankara–Elazığ vf4170 seferi için Ajet’ten tek yön uçak bileti almıştım. Uçuşum 23:45 olmasına rağmen 22:45 civarında havalimanında bankoya gittim. Buna rağmen bankodaki görevli check-in işlemini yapmadı ve uçağa alınmayacağımı söyledi. Uçuştan yaklaşık 2 saat önce online sistem ü...
Bugün Ajet ile saat 09.20’de Kahramanmaraş’tan Ankara’ya olan uçuşum, hiçbir makul açıklama yapılmadan saat 14.00’te Gaziantep’ten olacak şekilde başka havalimanına yönlendirildi. Bu değişiklik nedeniyle hem uçuş saatim ciddi şekilde gecikti hem de şehir ve Havalimanı değiştirilerek mağdur edildim. ...
Yorumlar