to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Şubat’ta ajet ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na yapmış olduğum, PNR kodu 3N8LEA olan uçuşumda hem gecikme hem de bagaj sorunu yaşadım. Uçuşta yaklaşık 15 dakikalık bir gecikme oldu. Ercan’a indiğimde bagajımı teslim almak için yaklaşık 20 dakika bekledim, bavulum gelmeyince kayıp bagaj bölümüne gittim ve bavulumu orada buldum.
Bavulumu teslim aldığımda valizimin açılmış olduğunu ve eşyalarımın dökülmüş halde olduğunu gördüm. Uçağa teslim ederken bavulumu sağlam ve kapalı bir şekilde vermiştim. Bu durumun, çalışanların bavulları dikkatsizce oradan oraya atmasından kaynaklandığını düşünüyorum ve kendimi çok mağdur ve değersiz hissettim. Ayrıca yaşadığım gecikme ve bagaj karmaşası nedeniyle servisimi kaçırmak üzere olduğumdan, havaalanında kimseye başvuru yapacak zamanım da kalmadı.
Ajet’ten, başta bagajlara daha özenli davranılması olmak üzere, çalışanların müşterilere karşı daha saygılı ve işlerini daha dikkatli yapmalarını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak şirket tarafından resmi bir özür mesajı ile birlikte gerekli incelemenin yapılmasını, süreçlerin iyileştirilmesini, tarafıma yazılı açıklama yapılmasını ve bu konuda tüm gerekli işlemlerin ivedilikle hayata geçirilmesini talep ediyorum.
16 Kasım tarihli 39MDF8 PNR numaralı uçuşumdan sonra bagajım kayboldu ve bununla ilgili olarak aynı gün havalimanında resmi başvurumu yaptım. Bugün 21 Kasım olmasına rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Bagajımın havalimanında bulunduğu bilgisi verilmesine rağmen, Ajet görevlilerinin bagajın tarafıma ulaşt...
20 Aralık Cumartesi günü saat 00.30’da Ajet ile İstanbul’dan Tiflis’e gerçekleştirdiğim uçuşta iki adet kabin boy valizim olmasına rağmen kabinde yer olmadığı gerekçesiyle valizlerimin bagaja gönderilmesi istendi ve bu şekilde teslim ettim. Normalde kabinde taşımam gereken valizlerin bagaja alınması...
7 Aralık Pazar günü saat 18.25’teki, PNR kodu 3GS9HU olan Ajet Diyarbakır uçuşumda aktarmalı uçtuğum için bagajımın Diyarbakır’a aktarımı yapılmadı ve valizimi ancak 2 gün sonra teslim alabildim. Bu süre boyunca kişisel eşyalarımdan mahrum kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Bagajımın geç teslim ed...
20 Ocak Salı günü Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan 13.10 Trabzon uçuşum için Ajet ile seyahat edecektik. Uçağı kaçırmamak adına yaklaşık bir buçuk saat önce havalimanında olmamıza rağmen, bagaj teslim bölümünde yaşanan personel eksikliği ve ciddi koordinasyonsuzluk nedeniyle hem büyük stres yaşadık hem...
30.01.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ağrı’ya yaptığımız seyahatte ajet’e teslim ettiğimiz bagajlarımız tarafımıza 5 gün gecikmeyle ulaştırılmıştır. Bugün teslim aldığımız bavullarımız ciddi şekilde hasarlı çıkmıştır. Valizlerin dışı kırılmış, içerisindeki cam şişeler tamamen p...
Yorumlar