Uçuş Gecikmesi Sonrası Check‑in Süresi Aşılmış, Ajet Müşteriyi Havaalanında Mahsur Bıraktı!

Bugün İsviçre Cenevre'den, İsviçre saati ile saat 14.05 de Sabiha Gökçen havalimanına eşim ve çocuğum ile birlikte uçuşumuz vardı. Sabah jetten tarafıma; uçuşun rötarlı olacağı ve saat 15.00 da olacağı yönünde bir mail geldi, ben de yeni uçuş saati olan 15.00 dan 1 saat 45 dakika önce yani saat 13.15 de havalananında check-in işlemleri için hazırdım, oradaki ajet görevlisi bize check-in işlemlerinin sonlandığını ve bizi uçağa alamayacağını söyledi. Bunun sebebini ise her ne kadar yeni uçuş saatinin 15.00 olarak güncellenmiş olsa da check-in işlemlerini için son saatin; ilk uçuş saatinden 60 dakika önce olan 13.05 de bittiğini söyledi...

Bu yüzden eşim ve çocuğum ile birlikte havaalanında bu saate kadar mahsur kaldık, durumu telefonla ve ajet uygulaması üzerinden yetkililere bildirdik bu akşam 20.30 civarında mail ile olumsuz dönüş yaptılar. Şu an İsviçre'de havaalanındayız, buradan otele gidiyoruz, yarın aynı saat için 25.000₺ ye dönüş bileti aldım otel masrafları ile 50.000₺ zararım var, yurda döner dönmez ilk işim yasal hakkımı aramak olacaktır.