Uçuş Gecikmesi Nedeniyle Bağlantı Kaçırıldı Ve 13 Bin TL Yeni Bilet Ücreti İadesi Talebi

06.03.2026 tarihinde AJet ile Riyadh King Khalid Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı aktarmalı Esenboğa’ya seyahat etmek üzere 3alma9 PNR numaralı biletimle kızımla birlikte yola çıktım. Hava sahası nedeniyle Riyadh çıkışlı uçağımız geç kalktı ve bu gecikme nedeniyle Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Esenboğa’ya olan bağlantı uçuşuma yetişemedim.

Sabiha Gökçen Havalimanı’nda AJet transfer desk ve Hotel desk görevlileriyle görüştüğümde, aynı gün saat 21.15’te Ankara uçuşunda yer olmasına rağmen bana “yer yok” denilerek 07.03.2026 tarihi saat 01.30 Ankara uçuşuna aktarıldığımız söylendi. Ben ve kızımın bu saate kadar havaalanında beklemek zorunda bırakılmamız hem fiziksel hem psikolojik olarak son derece yorucu ve kabul edilemez bir durumdu.

Bu koşullarda gece 01.30’a kadar beklemek bizim için mümkün olmadığı için AJet’in ayarladığı bu uçuşu iptal edip, 06.03.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın saat 20.50 Ankara uçağına yeni bilet almak zorunda kaldım. Bu bilet için kredi kartımdan toplam 13.000 TL ödedim, ayrıca havaalanında beklerken yaptığım yemek harcamalarına ilişkin faturalarım da elimde mevcuttur. Yaşadığım bu süreç, özellikle aynı gün uygun uçuşta yer olmasına rağmen tarafıma “yer yok” denilmesi nedeniyle, benim açımdan tam anlamıyla bir mağduriyet ve olumsuz davranış izlenimi yaratmıştır.

AJet’in sebep olduğu bu mağduriyetin giderilmesini, kendi kredi kartımla ödemek zorunda kaldığım 13.000 TL tutarındaki yeni bilet ücretimin ve havaalanındaki yemek giderlerimin tamamının mevcut kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, gecikme ve yanlış yönlendirmeler nedeniyle yaşadığım zaman kaybı ve psikolojik yıpranma da dikkate alınarak tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunuyorum.