Uçakta Mahsur Kalan Yolcular İçin Operasyonel İptal Ve Tazminat Talebi

14 Nisan tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Viyana vf17 sefer sayılı a Jet uçuşum saat 10:10’da gerçekleşmesi gerekirken, “operasyonel sebep” denilerek uçak daha havalanmadan uzun süre uçakta mahsur bırakıldık. Şu an bu şikayeti dahi uçağın içinden yazıyor olmak, yaşadığım mağduriyetin boyutunu açıkça gösteriyor.

Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Planladığım seyahat programım aksadı, Viyana’da yapacağım aktarma ve ulaşım düzenlemeleri iptal oldu, ayrıca konaklama ve şehir içi ulaşım gibi ekstra masraflarla karşı karşıya kaldım. Buna ek olarak, uçağın içinde belirsizlik içinde beklemek psikolojik olarak da oldukça yıpratıcı oldu.

Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle bilet ücretimin iadesini, uğradığım zaman kaybı ve stres için ek tazminat ödenmesini ve Viyana’da iptal olan ulaşım ile konaklama masraflarımın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Bu sürecin hızlı, şeffaf ve yolcuyu yıpratmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.