to read complaints and reviews, or file yours. 
05.02.2026 tarihli Şanlıurfa – Ankara saat 20.55 ajet uçuşum, uçağın arıza yapması sebebiyle iptal edildi. Saat 19.45 gibi havaalanında olmama rağmen, Ankara’dan gelecek yeni uçağı beklemek zorunda bırakıldım ve yeni kalkış saati olarak 01.00 verildi. Eski uçuş saatime göre Ankara’ya inişime göre ulaşımımı ayarlamıştım; normalde 22.15 gibi Ankara’da olacaktım, şimdi ise ertesi gün saat 02.20’de inmiş durumdayım.
Uçuş iptali ve uzun rötar nedeniyle eve ulaşım konusunda ajet müşteri hizmetlerinden destek istedim, ancak müşteri hizmetleri beni havaalanındaki ajet hizmetlerine, havaalanı ise tekrar ajet müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Kimse net bir şekilde sorumluluk almadı, yaklaşık 5 saat boyunca havalimanında beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Sıcak içecek dışında herhangi bir somut destek sağlanmadı.
PNR numaram 3NP81Z’dir. Uçuş iptali ve bu kadar saatlik gecikme karşısında, Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Etimesgut Elvankent’teki evime ücretsiz transfer sağlanmasını ve ayrıca yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet için uygun tutarda maddi tazminat ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin Ulaştırma Bakanlığı’na, CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı da belirtmek isterim.
22.01.2026 tarihli ajet Malatya–Ankara uçuşum için Obilet uygulaması üzerinden aldığım, PNR numarası 3J7MGN olan biletimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Uçuşun önce iki sefer gecikmeli geleceğine dair mesaj aldım, ardından uçuşum tamamen iptal edildi. İptal gerekçesi olarak hava ...
30.01.2026 tarihinde saat 20.40’ta gerçekleşmesi gereken Şanlıurfa – İstanbul AJet uçuşum, 32ztbgg PNR numarasıyla, iki gündür sürekli iptal ediliyor ve o tarihte saat 18.00’den beri hâlâ Şanlıurfa’da bekletiliyorum. Bu süreçte tarafıma bir otele konaklama sağlandı ancak sürecin yönetimi son derece ...
21.10.2025 tarihinde iş seyahati için Kahramanmaraş’tan Antalya’ya, Ankara Esenboğa aktarmalı olarak Ajet’ten 3C5U2K PNR kodlu bilet aldım. Sabah 09:35’te kalkacak olan Kahramanmaraş-Ankara uçağım üç kez ertelendi: Önce 10:35’e, ardından 11:35’e ve son olarak 12:35’e alındı. Aktarma uçuşum olan 11:3...
14.01.2026 tarihinde Ajet ile Ankara’dan Şanlıurfa’ya 19.20 kalkışlı uçuşuma bindim. Uçağın 19.20'de kalkması gerekirken, herhangi bir açıklama yapılmadan yaklaşık 2 saat rötar yaptı ve uçuş ancak 21.20'de gerçekleşti. Bu süreç boyunca tarafıma SMS, telefon, e-posta gibi hiçbir bilgilendirme yapılm...
08.01.2026 tarihinde Ajet’in Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Dalaman’a olan, planlanan kalkış saati 16.05 olan uçuşuma (PNR: 3M2R27) ilişkin yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Uçuşum hava şartları nedeniyle ertelendi ve tarafıma SMS ile yeni kalkış saati 16.35 olarak bildirildi. Check-in iş...
Yorumlar