Sabiha Gökçen Havalimanı Teslim Edilmemiş Bagaj Ve 327 Euro Masraf!

8 Ocak 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Basel’e uçuş yaptık ve varışta valizlerimiz gelmedi. Havalimanında tutulan raporda bagajlarımız için bslvf***13 numaralı kayıt oluşturuldu ve ertesi gün taşıyıcı firma Aks24 tarafından evimize teslim edileceği bilgisi verildi.

Daha sonra Aks24 tarafından bize mail yoluyla 10 Ocak’ta teslimat yapılacağı bildirildi. Ancak bugün itibarıyla üçüncü gün olmasına rağmen valizlerimiz hâlâ tarafımıza ulaşmadı, gönderi takibinde de valizler “warehouse” da görünüyor. Teslimat tarihine rağmen hiçbir hareket olmaması, ayrıca bize ulaşabileceğimiz bir telefon numarası veya sağlıklı bir iletişim kanalının sunulmaması nedeniyle tamamen belirsizlik içinde bırakıldık.

Bu süreçte Aks24 ile sadece info mail adresi üzerinden iletişim kurmaya çalıştım, bunun dışında ne herhangi bir geri dönüş ne de açıklayıcı bir bilgi alabildim. Günlerdir valizlerimizin olmaması nedeniyle zorunlu olarak kıyafet, ilaç ve ulaşım için araç-otoban ücretleri gibi harcamalar yapmak zorunda kaldım ve toplamda 327 Euro masrafım oluştu.

Valizlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlikten kaynaklanan 327 Euro tutarındaki zorunlu harcamalarımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte, gönderinin durumu hakkında açık ve düzenli bilgilendirme yapılmasını istiyorum.