Ödenmeyen 250 Euro Tazminat Talebi

Yaklaşık 2 ay önce Kıbrıs Çukurova dönüş uçuşumuzda uçak arızası sebebiyle yaklaşık 7 saat rötar yaşadık ve ailecek, özellikle çocuklarla birlikte, oldukça zor durumda kaldık. Bu süreç sonunda ben ve iki çocuğum için toplam 750 Euro tazminata hak kazandık. Ancak bu tutarın yalnızca 500 Euro’luk kısmı hesabıma yatırıldı, kalan 250 Euro ise 2 aydır ödenmedi.

Bu eksik ödeme ile ilgili olarak ajet ile 50’den fazla telefon görüşmesi yaptım, yoğun bir mail trafiği yaşandı. Yaklaşık 1 ay önce tarafıma kalan ödemenin hesabıma yatırıldığına dair mail gönderildi ancak para hiçbir zaman hesabıma geçmedi. Dekont talep ettiğimde ise herhangi bir dekont paylaşamadılar, sadece yatırdıklarını söylemekle yetindiler. İtirazlarımı sürdürmem üzerine 5 gün önce bu kez parayı aslında yatırmadıklarını kabul edip, kalan bakiyenin hesabıma gönderildiğini belirten yeni bir mail aldım. Buna rağmen halen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı ve tekrar dekont talep etmeme rağmen yine dekont gönderilmedi.

Bu kadar açık bir konuda, bu kadar uzun süre oyalayıcı ve çelişkili bir tutumla karşılaşmak beni gerçekten çok yordu ve ajet gibi ulusal bir markaya bu ciddiyetsiz yaklaşımın hiç yakışmadığını düşünüyorum. Dosya numaram 803089’dur. Hak etmiş olduğum tazminatın ödenmeyen 250 Euro’luk kısmının, hiçbir bahane ve gecikme olmadan, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.