Mardin’e Yönlendirilme Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Bilet İadesi İsteği

12.04.2026 tarihli Ajet vf3276 seferiyle ailem Cizre’ye seyahat ediyordu. Uçak normalde saat 08.45’te Cizre Havalimanı’na inecekken, pilot uçağı indiremedi ve uçak Mardin’e yönlendirilerek oraya iniş yaptı.

Ailem yaklaşık 1,5 saattir Mardin’de bekletiliyor ve görevliler sürekli 15 dakikaya kalkacağız diyerek net olmayan, oyalayıcı bilgiler veriyor. İnsan sağlığının bu kadar hafife alınması ve bu kadar güvensiz bir uçuş deneyimi yaşatılması kabul edilebilir değil. Üstelik pilot değişimi gibi son derece kritik bir konuda da yolcuların endişesini giderecek açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmıyor.

Yaşatılan bu mağduriyet, stres ve güvensizlik nedeniyle bu uçuşa ait bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapılarak gerekli incelemenin başlatılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.