Kırılan Valizim İçin Ajet'ten Ücret İadesi Talebi

11.02.2026 tarihli vf550 sefer sayılı Ajet uçuşumda kabine teslim ettiğim yeni valizim tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Wagon r marka, yaklaşık 3.500 TL değerindeki valizimin tutacak kısmı tamamen kırılmış ve adeta atılmış gibiydi, bu nedenle şu an valizi kullanamıyorum.

Hasarı teslim alır almaz havalimanında Ajet yetkililerine bildirerek kayıt açtırdım ve esbvf47516 referans numarası verildi. Buna rağmen bana valizi kendi imkanlarımla tamir ettirmem ve faturasını Ajet’e iletmem gerektiği söylendi. Valizi taşıma sırasında kıran Ajet olmasına rağmen tüm sürecin peşinden benim koşmam isteniyor, bu hem zamanım olmadığı hem de valizin büyük olması nedeniyle benim için hiç pratik ve makul değil.

Kendi başıma tamir süreciyle uğraşmak istemiyorum. Hasar nedeniyle kullanılamaz hale gelen valizimin bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ürünü yeniden alıp tekrar Ajet’e teslim etmem gibi bir süreçle uğraşamayacağımı, doğrudan ücret iadesi yapılmasını beklediğimi belirtmek istiyorum.