to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos 2025 tarihinde Ajet’in Ankara’dan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı 07.00 uçağıyla Roma’ya seyahat ettim. Ekonomi sınıfında, 2042435226375 numaralı bilet ile yolculuk yaptım. Roma Havalimanı’na indiğimde, Ankara’dan teslim ettiğim 18 kg’lik bavulumun gelmediğini fark ettim. Aynı gün havalimanında kayıp bagaj formu doldurdum, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Otelim Roma’nın kırsalında (Hotel Cristallo) ve alışveriş yapacak yer bulmak çok zor. Yanımda yeterli nakit veya kredi kartı da yok. Bavulumda 21 günlük tüm zorunlu ihtiyaçlarım, kıyafetlerim, takılarım, terlik, makyaj malzemeleri, lens ve lens suyu bulunuyordu. Şu ana kadar geçen 3 gün boyunca üzerimdeki kıyafetlerle yatıp kalkmak zorunda kaldım ve ihtiyaçlarımı karşılayamadım. Ayrıca 5 defa Ajet müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece Roma Havalimanı’nın bavulu talep ettiği ve acil ihtiyaçlarımın fatura alınması koşuluyla karşılanabileceği bilgisi verildi. Fakat alışveriş yapacak yer bulamadığım ve sadece fiş alabildiğim için bu da mümkün olmadı.
Bavulumun maddi değerinin 150 bin TL’den fazla olduğunu düşünüyorum. Zorunlu seyahat ve sağlık sigortam mevcut. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, hızlı çözüm sağlanmasını ve maddi tazminat talebimin karşılanmasını istiyorum.
2 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den Roma Havalimanı’na Ajet firmasıyla uçuşum vardı. İstanbul’daki görevliler uçakları karıştırdılar ve bu nedenle hem gereksiz yere bekledik hem de iki kez uçak değiştirdik. Roma’ya indiğimizde yarım saat valizimi bekledim fakat valizim gelmedi. Roma’daki kayı...
25 Temmuz 2025 tarihinde ajet’in Ankara – Roma uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuş sırasında tarafıma teslim edilmesi gereken 2 bavulum kayboldu. O günden bu yana defalarca ajet müşteri hizmetlerini aradım, iletişim formu doldurdum ve ilgili birimlere e-posta gönderdim. Ancak net bir cevap verilmediği gi...
12.08.2025 tarihinde Ajet’in VF48 sefer sayılı Stuttgart–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu kullandım. Uçuş sonunda bagajımı yaklaşık 45 dakika bekledikten sonra teslim aldım. Eve gelip valizimi açtığımda, iki yeni paketinde Longchamp çanta ve 90 ml Versace parfümümün ambalajlarıyla birlikte eksik olduğ...
Yorumlar