to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde Ajet’in VF48 sefer sayılı Stuttgart–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu kullandım. Uçuş sonunda bagajımı yaklaşık 45 dakika bekledikten sonra teslim aldım. Eve gelip valizimi açtığımda, iki yeni paketinde Longchamp çanta ve 90 ml Versace parfümümün ambalajlarıyla birlikte eksik olduğunu fark ettim. Bagajı teslim alırken herhangi bir hasar ya da eksiklik gözlemlememiştim, eksik eşyaları eve gelince anladım.
Koltuk numaram 5D, PNR kodum 32EUER, bilet numaram ise 2042435192197’dir. Eksik eşyalarımın toplam değeri 300 Euro’nun üzerindedir ve hediye olarak alınmışlardı. Olayı fark eder etmez Ajet üzerinden kayıp eşya başvurusu yaptım ve faturaları ile tüm belgeleri başvuruya ekledim. Ancak bana “Bagaj Hizmetleri Yönetim Müdürlüğü’nün yetkisi dahilinde olmadığı için değerlendiremiyoruz, Havalimanı otoriteleriyle iletişime geçin” şeklinde bir yanıt verildi (Dosya numarası: 250**513). Belgelerimi eklememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem maddi zararımın karşılanmasını hem de sorumluların tespit edilerek benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda Ajet’in sorumluluk almasını bekliyorum.
06.10.2025 tarihinde Ajet’in Frankfurt – Sabiha Gökçen uçuşunu gerçekleştirdim ve varışta bagajım kayboldu. Havalimanında hemen başvuru raporu oluşturdum (Başvuru numarası: sawvf68511) ve konuyla ilgili olarak sabahtan beri iki kez yetkilileri aradım. Ancak yetkililer son derece ilgisiz ve rahat bir...
28 Eylül 2025 tarihinde, Ajet’in 14:10 kalkışlı İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir uçuşunu kullandım. Bagajımı Sabiha Gökçen Havalimanı’nda teslim ettim, ancak İzmir’e inişte valizim banttan çıkmadı ve kayboldu. Kayıp eşya bürosuna başvurdum, adbvf17550 numaralı dosya açıldı ve bana dönüş yapılacağı söy...
08 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:30’da gerçekleşen VF3349 sefer sayılı Ajet uçuşumda, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda 2500062520 ve 2500062522 numaralı iki valizim kayboldu Van'da bırakıldı bilerek. Bagajlarımın içinde maddi değeri yüksek elbiselerim, kıyafetlerim ve hediyelik eşyalarım bulun...
10 Ağustos 2023 tarihinde İstanbul’dan İzmir’e yaptığım Ajet ekonomi sınıfı uçuşumda bagajım kayboldu ve varış noktasında tarafıma teslim edilmedi. 16 Ağustos’ta, dönüş uçuşumda Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan bagajımı kendim teslim aldım. Bu süreçte hem Havalimanı ofisiyle hem de Ajet müşteri hizmetl...
12 Ekim 2025 Pazar sabahı vf248 sefer sayılı Cairo–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda, birinci sınıfta koltuğumda unuttuğum yaklaşık 60 Euro değerindeki iki karton sigara bulunan poşetim kayboldu. Uçaktan indikten sonra kayıp eşya için başvurduğumda, hosteslerden birinin poşetimi kayıp eşya bölümüne te...
Yorumlar