Kabin Bagajı İlgisizliği: Montlar Dolapları Doldurdu, Bagaj Alt Bagaja Gönderildi

18.01.2026 tarihinde VF335 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Prag uçuşunda, 8 kişilik kabin bagajlı bilet almamıza rağmen kabin bagajı konusunda ciddi bir ilgisizlikle karşılaştık. Kabin bagajlarımızı, hakkımız olduğu şekilde yanımıza almak üzere uçağa bindik; ancak üst bölmelerde yer olmasına rağmen bu alanların montlarla doldurulduğunu gördük.

Hosteslerden montların kabin bagajı bölmesinden alınmasını ve kendi kabin bagajlarımız için yer açılmasını özellikle rica etmemize rağmen, montları kaldırmak yerine hiçbir uyarı yapmadan kabin bagajlarımızı alt bagaja gönderdiler. Eğer bagajımı alt bagaja vermek isteseydim zaten biletimi buna göre alırdım; kabin bagajlı bilet almamdaki amaç da bu değildi.

Personelin, diğer yolcuları kabin kuralları konusunda uyarmaması ve bizim talebimize rağmen çözüm üretmek yerine kabin bagajlarımızı alt bagaja göndermesi hem mağduriyet yarattı hem de kendimizi tamamen göz ardı edilmiş hissetmemize neden oldu.

Ajet’ten, bu yaşanan durum için tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini ve ilgili kabin ekibinin, yolcuları kabin bagajı kullanımı ve üst dolapların doğru kullanımı konusunda uyarması gerektiği hususunda uyarılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli iç değerlendirmelerin yapılmasını bekliyorum.