to read complaints and reviews, or file yours.Kabin Bagajı Reddi Ve Hostesin Kırıcı Tutumu
26.12.2025 tarihli A Jet uçuşumda, biletimi alırken kabin bagajı hakkım olduğunu düşünmeme rağmen uçağa binişte kabin bagajımın alınmasına izin verilmedi ve sırt çantam ile montumu kucağımda taşımak zorunda bırakıldım. Uçuş boyunca bu şekilde, oldukça rahatsız bir şekilde seyahat etmek zorunda kaldım.
Bu durumun yanı sıra, görevli hostesin tavrı da son derece kırıcı ve saygısızdı. Yolcuya hitap eder gibi değil, adeta çocuk azarlar gibi “yerinize oturun, kucağınıza alın” şeklinde konuştu. Para vererek hizmet alan bir yolcu olarak, ben saygılı ve insan gibi davranıyorsam, karşılığında da aynı şekilde saygılı bir tutum beklerim. Herkesin içinde bu şekilde uyarılmak ve kaba bir üsluba maruz kalmak beni ciddi anlamda rahatsız etti.
A Jet yönetiminden, yaşadığım bu olumsuz deneyimin ve ilgili personelin davranışının incelenmesini, kabin bagajı uygulamasına ilişkin net ve yolcuyu zor durumda bırakmayacak bir yaklaşım benimsenmesini ve tarafıma bu konuda açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
