İstanbul Ankara Seferinde Kapı Erken Kapanınca Bilet Ücreti İadesi Talebim

31/12/2025 tarihinde Ajet ile İstanbul – Ankara vf3012 seferi için yaklaşık 800 TL ödeyerek bilet aldım. Biniş kartımız olmasına rağmen ben ve yanımda bulunan bir hanımefendi saat 07.40’ta kapıya gittiğimizde, 08.00’de kalkacak uçağa alınmadık. Kapıya vardığımızda alanın tamamen terk edilmiş olduğunu gördük ve oradaki görevliler kapının 07.30’da kapandığını söylediler.

Durumu anlatmak ve mağduriyetimizin giderilmesini talep etmek için görevlilere gittiğimizde ise son derece ilgisiz ve üslupsuz bir tavırla karşılaştık. Ne yardımcı oldular ne de çözüm üretmeye çalıştılar. Sonraki uçak için bilet talep ettik, hatta belirli bir ücret ödemeyi dahi kabul ettik, ancak bizden 5000 TL gibi çok yüksek bir tutar talep edildi.

Olayın ardından yaşadıklarımı online olarak Ajet’e de ilettim. Tüm bu yaşananlar sonucunda haksız yere uçağa alınmadığımı ve ek bir uçuş için makul çözüm sunulmadığını düşünüyorum. Bu nedenle 31/12/2025 tarihli İstanbul – Ankara vf3012 seferine ait bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.