Hamile Yolcunun Ücretli Pencere Koltuğu Orta Koltuğa Değiştirildi

18 Ocak tarihli Muş – Ankara VF4243 uçuşum için ajet üzerinden 3K193M rezervasyon numarasıyla özellikle pencere kenarı koltuk satın aldım ve bu koltuk için 350 TL ek ücret ödedim. Hamile olduğum için yolculuğu daha konforlu ve daha az yorucu geçirmek adına özellikle bu koltuğu seçmiştim.

Ancak online check‑in işlemi sırasında hiçbir onayım ve bilgim olmadan koltuğumun değiştirilerek bana orta koltuk verildiğini gördüm. Uçuşum yarın olmasına rağmen, hamile olmama ve ücretini ödediğim koltuk seçimi yapmış olmama rağmen bu şekilde koltuğumun değiştirilmesi hiç hoş ve kabul edilebilir bir durum değil.

Ücretini ödediğim özel koltuk tarafıma sağlanmadığı için, koltuk seçimi ücreti olan 350 TL’nin eksiksiz ve koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.