Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cenaze Nedeniyle Uçuşa Katılamadım, İade Ve Destek Sağlanmadı

profile
Zehra
27 Ekim 2025 04:13
311

20.10.2025 tarihli Ajet 3B5DRE kodlu uçuşum için Obilet mobil uygulamasından bilet aldım. Ancak ailemde yaşanan cenaze nedeniyle uçuşa katılamadım ve iade talebinde bulundum. Sadece 8 TL gibi çok düşük bir tutarın iade edileceği bilgisi verildi. Oysa toplamda gidiş için 1472 TL, 27.10.2025 tarihli dönüşte ise iki bilet için 3069 TL ödemiştim; dönüş biletlerinden M******* H**** adına olan için de iade talebim bulunuyor.

İade işlemlerini uygulama üzerinden defalarca denedim, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sadece otomatik asistanla iletişim kurabildim, canlı destek veya gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Elimde cenaze belgesi mevcut fakat bunu iletebileceğim bir kanal bulamıyorum.

Cenaze gibi istisnai bir durumda, bilet ücretlerinin tamamının iade edilmesini ve müşteri hizmetlerinden tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

cenaze-nedeniyle-ucusa-katilamadim-iade-ve-destek-saglanmadi-2.jpg
cenaze-nedeniyle-ucusa-katilamadim-iade-ve-destek-saglanmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Biletin Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ali
22 Eylül 2025 04:48
1.179
iptal-edilen-biletin-ucret-iadesi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
iptal-edilen-biletin-ucret-iadesi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
iptal-edilen-biletin-ucret-iadesi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Bilet İptalinde Haksız Yüksek Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Engin
31 Ağustos 2025 18:39
1.582
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Uçuş İçin Farklı PNR Ve Eksik İade Mağduriyeti

profile
Bilal
09 Eylül 2025 11:54
1.375

profile
Sercan
11 Şubat 2025 20:37
1.521

Ekonomik Biletle Uçağa Alınmadım Cenazeme Yetişemedim Mağduriyetim Giderilsin

profile
Sinem
30 Eylül 2025 11:50
528
Benzer Şikayet Yaz