Boş Uçakta Yer Değişikliği Talebim Haksızca Reddedildi

12 Ocak 2026 tarihinde saat 16:00’da, Köln – Sabiha Gökçen hattında gerçekleştirilen vf90 sayılı uçuşta, 3MC3MD PNR numarası ile seyahat ettim.

Söz konusu uçuşta uçağın yaklaşık %75’i boş olmasına rağmen, uçak kalkışından sonra kabin ekibini çağırarak boş koltuklara geçme talebimi kibar ve sessiz bir şekilde ilettim. İlk çağrımda görevli kabin memuru herhangi bir geri dönüş yapmadan uzaklaştı. İkinci çağrımda ise yanıma gelmesine rağmen, yanımda oturan ve fiziksel olarak rahatsızlık oluşturan (oversize) bir yolcu bulunduğunu belirtmeme ve makul bir yer değişikliği talep etmeme rağmen talebim gerekçesiz şekilde reddedildi.

Uçak havalandıktan sonra ise durum daha da çelişkili bir hal aldı. Uçak içerisinde birçok yolcu, kabin memuruna sormadan veya sorarak farklı koltuklara geçti ve kabin ekibi bu duruma hiçbir müdahalede bulunmadı. Dahası, önümde oturan yolcunun kabin memurundan izin alarak yer değiştirdiği tarafımdan bizzat görülmüş, bu durum fotoğraflarla da belgelenmiştir. Bu fotoğrafları şikayetime ekliyorum.

Özetle;
• Uçak büyük oranda boş olmasına rağmen,
• Aynı uçuşta bazı yolcuların yer değiştirmesine izin verilirken,
• Benim makul, sağlık ve Konfor gerekçeli talebim hiçbir açıklama yapılmadan reddedilmiş,
• Kabin ekibi yolcular arasında eşitlik ve adalet ilkesine aykırı, keyfi bir tutum sergilemiştir.

Uçak dolu olsaydı bu durumu anlayışla karşılayabilirdim. Ancak uçağın yarısından fazlası boşken bu şekilde davranılması kabul edilebilir değildir. Bu yaklaşım, yalnızca Türk vatandaşlarına değil, hiçbir yolcuya karşı sergilenmemesi gereken bir tutumdur.

Bu uçuş, ajet ile gerçekleştirdiğim ilk ve ne yazık ki son uçuş olmuştur. Yaşadığım bu deneyim, kabin ekibinin vurdumduymaz, tutarsız ve yolcu memnuniyetini hiçe sayan yaklaşımı nedeniyle son derece üzücü ve hayal kırıklığı yaratıcıdır.

Konu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili kabin ekibi hakkında işlem tesis edilmesini ve tarafıma yazılı geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.