Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • AJet
  • Bagajlarımın Kırılması Ve Tazmin Sürecindeki Tutarsızlık Hayal Kırıklığı Yarattı
ID:33776218

Bagajlarımın Kırılması Ve Tazmin Sürecindeki Tutarsızlık Hayal Kırıklığı Yarattı

Bagajlarımın Kırılması Ve Tazmin Sürecindeki Tutarsızlık Hayal Kırıklığı Yarattı
profile
İbrahim
AJet
25 Eylül 2025 18:28
955

20 Eylül 2025 Cumartesi günü Ankara-Kıbrıs (vf559) uçuşunda ve dönüşte Kıbrıs-Ankara (vf556) uçuşunda iki farklı valizim, bagajların uçağa yüklenip indirilmesi sırasında görevlilerin dikkatsiz davranışları nedeniyle ciddi şekilde kırıldı. Her iki uçuşta da valizlerimin zarar gördüğünü, bagajların gelişigüzel atılması sonucu oluşan bu hasarı havalimanında tutanak tutturup, gerekli tüm görselleri ve belgeleri AJET’e ilettim.

Ancak ilk valizim için benden alış faturası talep edilerek olumsuz dönüş yapıldı. Oysa dönüş yolunda kırılan ikinci valizim için herhangi bir fatura istenmeden değişim sağlandı. Burada uygulamadaki tutarsızlık ve müşteri memnuniyetine yeterince önem verilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Her iki valizimin toplam değeri yaklaşık 15.000 TL’dir.

Valizlerimin yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını, ayrıca süreçteki yaklaşımın müşteri memnuniyetini ön planda tutacak şekilde gözden geçirilmesini talep ediyorum.

bagajlarimin-kirilmasi-ve-tazmin-surecindeki-tutarsizlik-hayal-kirikligi-yaratti-8.jpg
bagajlarimin-kirilmasi-ve-tazmin-surecindeki-tutarsizlik-hayal-kirikligi-yaratti-7.jpg
bagajlarimin-kirilmasi-ve-tazmin-surecindeki-tutarsizlik-hayal-kirikligi-yaratti-6.jpg
bagajlarimin-kirilmasi-ve-tazmin-surecindeki-tutarsizlik-hayal-kirikligi-yaratti-5.jpg
bagajlarimin-kirilmasi-ve-tazmin-surecindeki-tutarsizlik-hayal-kirikligi-yaratti-3.jpg
bagajlarimin-kirilmasi-ve-tazmin-surecindeki-tutarsizlik-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg
bagajlarimin-kirilmasi-ve-tazmin-surecindeki-tutarsizlik-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Uçuşunda Valizim Tamamen Kırıldı, Tazminat Talebim Karşılanmadı

profile
Hilal
AJet
18 Ekim 2025 19:38
1.171

18 Ekim 2025 tarihinde saat 14:55’te ajet’in vf4007 sefer sayılı Antalya–Ankara uçuşunu kullandım. Saat 13:00 civarında Antalya Havalimanı’nda valizimi teslim ettim. Valizimin yan tarafında küçük bir plastik kırık vardı ve bu durum için Antalya’da tutanak tutularak hasar kaydı oluşturuldu. Ankara E...

Ajet Uçuşunda Valizim Tamamen Kırıldı, Tazminat Talebim Karşılanmadı
Ajet Uçuşunda Valizim Tamamen Kırıldı, Tazminat Talebim Karşılanmadı
Ajet Uçuşunda Valizim Tamamen Kırıldı, Tazminat Talebim Karşılanmadı
ajet-ucusunda-valizim-tamamen-kirildi-tazminat-talebim-karsilanmadi-1.jpg
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Uçuşunda Hasarlı Valiz Ve Sonrasında İlgisizlik

profile
Beyza
AJet
16 Eylül 2025 10:33
714

10 Eylül 2025 tarihinde saat 21:00’de İstanbul’dan Lefkoşa’ya gerçekleştirdiğim Ajet uçuşumda, Cantaş marka deri model orta boy valizimin tekeri kırıldı. Uçuş sonrası Ercan Havalimanı’nda hasarlı bagaj raporu tutturdum (Referans No: ECNVF14167). Yetkililer, Ajet’in internet sitesinden başvuru yapmam...

Ajet Uçuşunda Hasarlı Valiz Ve Sonrasında İlgisizlik
Ajet Uçuşunda Hasarlı Valiz Ve Sonrasında İlgisizlik
Ajet Uçuşunda Hasarlı Valiz Ve Sonrasında İlgisizlik
Ajet Uçuşunda Hasarlı Valiz Ve Sonrasında İlgisizlik
ajet-ucusunda-hasarli-valiz-ve-sonrasinda-ilgisizlik-5.jpg
1 Destek

Bagajımın Tekerleği Kırıldı, Ajet'in Tazminat Teklifi Yetersiz Kaldı

profile
Bengi
AJet
02 Eylül 2025 16:40
819

15.08.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim vf-3031 ve VF97 numaralı bağlantılı ajet uçuşlarım sonrasında valizimi Saraybosna havaalanında teslim aldığımda, bagajımın tekerleğinin kırılmış olduğunu fark ettim. Havalimanında yetkililere başvurdum ve durumu bildirerek rapor tutturdum. Ajet e de durumu web ...

Bagajımın Tekerleği Kırıldı, Ajet'in Tazminat Teklifi Yetersiz Kaldı
Bagajımın Tekerleği Kırıldı, Ajet'in Tazminat Teklifi Yetersiz Kaldı
bagajimin-tekerlegi-kirildi-ajetin-tazminat-teklifi-yetersiz-kaldi-1.jpg
1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

A Jet Uçuşunda Kırılan Bagaj Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Ceylan
AJet
26 Ağustos 2025 03:22
709

26.08.2025 tarihinde a Jet’in İstanbul-Dalaman uçuşunda nişanlımın bagajını teslim aldığımızda, tutma mekanizmasının tamamen kırılmış olduğunu fark ettim. Hasarı hemen bagaj teslim alanında yetkiliye bildirdim ancak yeni bir bagaj verilemeyeceği, herhangi bir tamirciye tamir ettirip faturasını gönde...

A Jet Uçuşunda Kırılan Bagaj Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
a-jet-ucusunda-kirilan-bagaj-ve-celiskili-bilgilendirme-nedeniyle-yasanan-magduriyet-3.jpg
a-jet-ucusunda-kirilan-bagaj-ve-celiskili-bilgilendirme-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
1 Destek

Ajet Uçuşunda Bagajım Kırıldı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Gülcan
AJet
18 Ağustos 2025 21:42
530

17 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na Ajet’in 13.05 uçuşunu (PNR: 34K38Y) kullandım. Orion marka büyük boy valizimi Antalya Havalimanı iç hatlar gelen yolcu bölümünden teslim aldığımda, bagajımın kırık ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Uçuş sonrası Aj...

Ajet Uçuşunda Bagajım Kırıldı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
Ajet Uçuşunda Bagajım Kırıldı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Öne Çıkan Konular

AJet fatura isteme AJet fatura talebi AJet havalimanı AJet indir AJet müşteri memnuniyeti AJet süreci AJet talebimi
Benzer Şikayet Yaz