to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinde saat 14:55’te ajet’in vf4007 sefer sayılı Antalya–Ankara uçuşunu kullandım. Saat 13:00 civarında Antalya Havalimanı’nda valizimi teslim ettim. Valizimin yan tarafında küçük bir plastik kırık vardı ve bu durum için Antalya’da tutanak tutularak hasar kaydı oluşturuldu.
Ankara Esenboğa Havalimanı’na indiğimde, valizim bagaj bandında sert şekilde düşerek çıktı ve bu sırada sürgülü tutma kolu tamamen kırıldı. Bu olay kamera kayıtlarında da açıkça görülebilir. Valizim artık kullanılamaz hale geldi.
Durumu Ankara’daki bagaj birimine ilettiğimde, Antalya’da hasar kaydı oluşturulduğu için işlem yapamayacaklarını belirttiler. Ancak Antalya’daki görevli, hasarlı bölgeyi yanlış işaretlemiş olabilir ve yeni kırık, önceki hasardan tamamen farklı bir yerde oluştu. Ayrıca, ajet müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım.
Valizim 5-6 yıllık, garantisi yok ve yaklaşık değeri 1500 TL’dir. Taşıma sırasında oluşan bu hasarın ajet’in sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum. Valizimin sürgülü kısmı tamamen kırıldığı için yeni bir valiz verilmesini ya da valiz bedelinin tazmin edilmesini talep ediyorum. Kamera kayıtlarıyla da bu durumun tespit edilmesini rica ediyorum.
Gereğinin yapılmasını bekliyorum.
19 Temmuz 2025 tarihinde Ajet ile İstanbul’dan Antalya’ya gerçekleştirdiğim uçuş sonrası, valizimin tutma kolunun kopmuş olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen kayıt oluşturdum ve bana web sitesi üzerinden süreci takip etmem gerektiği söylendi. Sisteme istenen belgeleri yükledikten sonra, valizimi...
18 Ağustos 2025 tarihinde Ajet'in Antalya-İstanbul (VF3041) uçuşunu kullandım. Uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda, valizimin köşesinin tamamen içe çöktüğünü ve düzeltilemez şekilde hasar aldığını fark ettim. Bu nedenle valizim artık düzgün durmuyor ve sürüklenemiyor. Havalimanında hemen bagaj h...
23 Ekim 2025 tarihinde Ajet’in vf4504 sefer sayılı Bursa–Diyarbakır uçuşunda bagajımı teslim aldığımda valizimin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Valizimin fermuarları patlamış, dikişleri sökülmüş, fermuar tutacaklarından biri kırılmış diğeri ise yamulmuştu. Ayrıca valiz çiziklerle dolu ve ...
30 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’dan Dalaman’a Ajet ile gerçekleştirdiğim uçuşta bagajım olan My Valice marka valizimin yandan tutulacak yeri kırılmıştı. Dönüşte ise valizimin kenarında ezilme oluştuğunu fark ettim. Her iki hasarı da eve gittikten sonra gördüm. Hasarın fotoğrafları ve valizin gara...
05.09.2025 tarihinde ajet ile Esenboğa’dan Ercan’a gerçekleştirdiğimiz uçuş sonrası, valizimizin kırık olduğunu fark ettik ve hemen tutanak tutturarak durumu kayda geçirdik. Dönüşte, ajet’in ilgili platformu üzerinden hasarlı valizin fotoğraflarını ve tutanakları yükleyip yeni valiz talebinde bulund...
Yorumlar