to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara aktarmalı Erzurum-Samsun uçuşumda bagajım patladı. Tekerlekleri fermuarı ve bagaj tutma kolu kırıldı. Tüm eşyalarım etrafa saçılmış halde bir poşette bana teslim edildi. Erzurum'da doldurulan formda görevli kişi bana Ankara'da yeni bavul teslim edileceğini söyledi. Fakat uçak rötar yaptığı için bizi direkt uçağa aldılar dolayısıyla Ankara'da firmaya uğrayamadım. Samsun'a indiğimde ise Samsun kayıp eşya bürosundaki arkadaşlar elimde rapor olmasına rağmen bana yeni bavul veremeyeceklerini, Ajet in kendilerine mail yollamasını istediler. Rötarlarıyla beraber tam 6 saat süren uçuş sonrası bir de Samsun havalimanında beni müşteri hizmetleriyle 1.5 saat görüştürdüler ve hiçbir sonuca bağlanamadan eve geri döndüm. Şikayetimi CİMER üstünden de gerekli yerlere yapacağım. Erzurum'da ÇELEBİ-Ajet kayıp eşya bürosunda bana verilen yalan beyanı ve yalan raporu gerekli yerlere ulaştıracağım. Samsun kayıp eşya bürosunda elimde rapor olmasına rağmen bana yeni bavul verilmemesiyle alakalı da şikayette bulunacağım.
Ajet bagajımı parçalanmış şekilde teslim etti. Kenarında ufak bir göçük vardı. Üzerinde en ufak bir çizik dahi olsa hasarlı diye sizden imza alıyorlar. Ben, bagajı tartılması için banta koyduğumda hem oradaki görevli hem de kendim bagajımın farklı açılardan fotoğrafını çekmiştim. Geri aldığımda ise ...
Ajet ile son 20 günde 2 tane oldukça tatsız ve saygısız tecrübe yaşadım. Birinci olarak Ajet firmasının 10.07.2024 tarihli 21:05 ve 23:45 saatli 1CU1YG PNR numaralı Adana-Ankara-Samsun aktarmalı uçuşunun Adana-Ankara kısmının rötar yapmasından dolayı Samsun aktarma uçağını kaçırdım. Ankara'da bana z...
Ajet İstanbul-Antalya uçuşumda bagajımın tekerlek bölümü kırılmış ve karşımda yardımcı olacak muhatap bulamadım. Bagajı ters sürüklediğim için Havalimanı çıkış kapısında bagaj tekerinin kırıldığını fark ettim. İçeri geri döndüm ve durumu anlattım ancak Arrival kapısından çıkış yaptığım için mail atm...
Ajet ile İstanbul'dan Ankara'ya yaptığım uçuş sonrası otele vardığımda, bavulumda tam iki tane çatlak olduğunu fark ettim. Durumu hemen Ajet'e bildirdim, fotoğraflarını çektim, faturaları ve kayıtları da ilettim. Ama ne oldu dersiniz? Talebimi reddettiler. Dedikleri şey, “Havalimanında bildirmeliydi...
Kıbrıs'tan aktarmalı olarak Samsun'a yapacağımız seferde Kıbrıs-Ankara uçağımız 1.5 saat rötar yaptı ve 1.5 saat sonunda uçağa bindik. Fakat 55 dakika sürmesi gereken yolculuk 1.5 saat sürdü. Ankara'ya indiğimizde, Ankara-Samsun uçağının bizi beklemediğini ve ertesi gün gece 12'ye kadar uçak olmad...
Yorumlar