Bagaj İşlemlerindeki Sistem Arızası Nedeniyle Uçağıma Binemedim, Mağdur Edildim

6 Ağustos tarihinde Van’dan Ankara’ya gitmek için ajet’ten 2042435**** numaralı biletle uçak bileti aldım. Uçağım 15:20’de kalkması gerekirken yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 16:30’da hareket etti. Ankara Esenboğa Havaalanı’na vardığımızda ise tüm yolculara valizlerimizin Van Havaalanı’nda bırakıldığı s...

25 Temmuz'da Ankara'dan Hatay'a olan uçuşumda, havalimanı çalışanları ve Anadolu Jet personelleri fazlasıyla ilgisizdi. 11:10'da bagaj alımının son bulduğu belirtilmişti; 11:06'da sırada olmama rağmen, kendi gecikmelerinden dolayı bagajımı alamayacaklarını ve ücretli olarak bırakabileceğimi söyledil...

21 Ağustos gecesi saat 01:00 civarında Anadolu Jet’in Antalya-Sabiha Gökçen uçuşu (VF3043, 20 Ağustos) sonrası Sabiha Gökçen Havalimanı’nda iki valizimi teslim aldım. Orta boy valizimin tekeri tamamen kırılmış, küçük boy valizimde ise ciddi zedelenmeler meydana gelmişti. Valizlerim kullanılmaz hale ...

12 Ağustos’ta saat 08:25’te Sabiha Gökçen’den Antalya’ya gerçekleştirdiğim A Jet uçuşunda bagajım kayboldu. Uçuş sonrası üç saat geçmesine rağmen valizim teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, valizimin uçağa yüklenmediğini ve Sabiha Gökçen’de de bulunamadığını öğrendim. Havalimanında ...

Ben Anadolu Jet firmasından 07.07.2023 tarihinde TK7061 sefer sayılı Trabzon Ankara'ya giden uçağa valizimi verdim. Ancak Ankara'ya indiğimde valizimi bagaj beklem alanında göremeyince yetkililere haber verdim. Valizin uçağa verilmediğini en kısa sürede kargo ile gönderileceğini ilettiler. Ancak val...