Bagaj Hasarı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ajet firmasıyla Çanakkale'den Çukurova Havalimanı'na uçuş yaptık. Çukurova Havalimanı'na indik. Bagaj teslimi yaptık. Valizim çatlamıştı. Birçok yerden darbe almıştı. Çukurova Havalimanı'ndan çıkış yapmadan 2 tane danışmana, 6 tane personele bagajla kim ilgileniyor diye sorduğumda hepsi tek ağızdan 'İnternete girin' dediler. 'Tutanak tutulmayacak mı?' diyorum, 'Hayır, önce formu internetten dolduracaksın' dediler. Bu kişileri tek tek de gösterebilirim. Bagaj bölümünden çıktım, ancak havalimanının içindeyim. Müşteri temsilcisini aradım, 'Kayıp bagajdan tutanak tutacaksınız' dediler. Ben onca para verip aldığım bagajımın aynı değerde karşılığını istiyorum. Böyle bir şey olabilir mi? Bir bagaja sahip çıkamıyorsunuz. Yenisi de verilse benim bagajımın yerine geçer mi? Ajet firması ve ilgili personel hakkında her yere tüm şikayetlerimi yaptım, karşılık gelmezse hukuki sürece başvuracağım.