Aşırı Rezervasyon Nedeniyle Uçağa Kabul Edilmemem Ve Ücret İadesi Talebim

19 Ocak sabah 08.05 Ankara kalkışlı, Antalya varışlı a Jet uçuşum için Ankara Esenboğa Havalimanı’na gittiğimde, ekip olarak toplu aldığımız biletlerin overbook olduğu söylendi. Kontuara geçip sıraya girdim ve yaklaşık yarım saat sıra bekledim. Sıra bana geldiğinde ise, “45 dakikanın altına düştünüz, biletiniz iptal oldu” denilerek uçağa kabul edilmedim.

Hiçbir şekilde çözüm sunulmadan, yapılacak bir şey olmadığı ve tekrar bilet almam gerektiği söylendi. Bu nedenle uçağa binemedim ve mağdur oldum. İlgili bilet numaram 2042445211718’dir.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya yeni bir uçuşta ücretsiz yer verilmesini ya da bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.