Anadolu Jet Bavul Hasarımı Kabul Etmiyor

14 Şubat RFUX4V PNR kodlu uçuşumda, bagaj hasar kaydı oluşturmadan bagajımı teslim aldım ve sistemden kontrol edebilirsiniz, herhangi bir hasar kaydı bulunmamaktadır. Havaalanından ayrıldıktan sonra bagajımın iki noktasında çatlaklar olduğunu fark ettim ancak önemsemedim. 19 Şubat'taki uçuşum için havaalanına geldiğimde, bilet işlemlerimi yapan görevli bavulumda hasar olduğunu belirtti ve ben de sisteme iki hasarın detaylı bir şekilde girilmesini rica ettim. Görevli bunu onayladı ve 'İki parça hasar var.' dedi. Antalya Havalimanı'nda bavulumu aldığımda ise beş yerinden hasar görmüş bir şekilde teslim aldım. Yer hizmetlerindeki görevliler öncelikle ilgilendiler; fakat daha sonra sistemde hasarlı olduğu için tutanak tutamayacaklarını söylediler ve yardımcı olmadılar. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. İyi çalışmalar dilerim.