to read complaints and reviews, or file yours.Ajet'te Evcil Hayvan Biletinde Fazla Ücret Kesintisi
Ajet ile 20 Şubat tarihli, 3R2BMN kodlu uçuşum için evcil hayvanım adına bilet kestirdim. Uçuş biletimi daha önce almıştım, evcil hayvan için bileti ise sonradan, 17 Şubat tarihinde kestirdim. Evcil hayvan ücreti 540 TL olmasına rağmen hesabımdan 2.550 TL çekildi.
Konuyla ilgili Ajet müşteri hizmetleriyle görüştüm, dekontumu da kendilerine ilettim. Buna rağmen benden sadece 540 TL alındığını söylediler. Oysa dekontta açıkça 2.550 TL’nin “Havalimanı tarafından alındığı” görünüyor ve bu tutar evcil hayvan ücreti için alınmış durumda.
Aradaki fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ödemenin dekont üzerinde açıkça görünen tutar dikkate alınarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
20 Şubat tarihli 3R2BMN kodlu uçuşum için evcil hayvanım adına bilet aldım ve 540 TL olması gereken ücret yerine hesabımdan 2.550 TL çekildi. Ajet müşteri hizmetleriyle görüşüp dekontumu gönderdim, ancak sadece 540 TL alındığını iddia ediyorlar. Tekrar iletişime geçtim, ses kayıtlarım ve dekontum var ama hâlâ 2.550 TL’nin iadesi reddediliyor ve sorunumun benim hatam gibi gösterildi. Bu durum beni çok mağdur etti ve şirketi berbat buldum.
