Ajet'in Kabin Bagajı Ücretlendirmesindeki Keyfi Uygulama Ve 1.928 TL İadesi Talebi

15 Mart saat 21.20 İzmir Adnan Menderes – Tiflis uçuşumda ajet’in kabin bagajı uygulaması nedeniyle son derece mağdur edildim. Kabin bagajımın boyutlarıyla ilgili keyfi şekilde sorun çıkarıldı; üstelik tüm havayolu şirketlerinde hiçbir problem yaşamadan kullandığım standart kabin bagajı ölçüleri bu kez kabul edilmedi ve o kadar abartıldı ki elimdeki küçük cüzdanı bile tartmaya kalktılar.

Check‑in esnasında görevlilere bu durumun gereksiz ve abartılı olduğunu söylediğimde, yalnızca “kurallarımız böyle” denilerek açıklama yapma ihtiyacı bile duyulmadan benden 1.928 TL ek ücret talep edildi ve bu tutarı ödemek zorunda bırakıldım. Ajet, ucuz bilet fiyatlarıyla yolcuyu kendine çekip sonrasında kabin bagajından aldığı fahiş ücretlerle toplam maliyeti diğer havayolu şirketlerinin bile üzerine çıkaran bir uygulama yapmaktadır. Kabin bagajı hakkımın bu şekilde keyfi yorumlanması nedeniyle hem psikolojik olarak rahatsız edildim hem de maddi olarak zarara uğradım.

Ajet’in kabin bagajı politikasının bu şekilde ölçüsüz ve yolcuyu zor durumda bırakan biçimde uygulanmasını kabul etmiyorum. Ödediğim 1.928 TL’nin iadesini ve bu tür keyfi uygulamaların sonlandırılması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.