to read complaints and reviews, or file yours.Ajet'i Şikayet Edenler Haklı Çıktı! Mağdur Olan Çok Fazla İnsan Var!
16 Haziran 06.00'da Söğütlüçeşme'den hızlı trenle Ankara'ya geldim. Ardından 14.40'taki Van Ferit Melen Havalimanına olan uçuşum İçin Esenboğa havalimanına geldim. Gitmeden evvel Ajet hakkında araştırma yaparken maalesef ki birçok şikayet ile karşılaştım. Ama THY'nin bölgesel havayolu şirketi olmasının vermiş olduğu güvenle aldığım biletim beni şikayetlerden ötürü endişelendiriyordu ama yine de aldım çünkü bayramda evime gitmek için almak zorundaydım. Neyse Esenboğa havalimanına gelir gelmez 14.40 uçağımın 2 saat gecikmeli geleceği bilgisiyle karşılaştım:/ hakikaten bu ne iş bilmezlik. Bilgi almak İçin D20 deki hanımefendi operasyonel bir hatadan bahsetti. Benim gibi olan birçok insan sıradaydı ve şikayet ediyorlardı. Daha fazla gecikme olmasından da korkuyorum. Çünkü buradaki insanların çoğu saatlerdir bazısı önceki günden beri bekliyormuş. Bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
2 saat gecikmeli olan VF4304 uçuş numaralı Ankara Esenboğa havalimanında yapılan Ankara-Van uçuşu önce 2 saat daha sonra 1 saat 20 dakika gecikme süresine düşürüldü. Az kalsın bagajımı gönderemeyecektim. Bagajımı teslim ettikten sonra Uçuş kapısına geldim 1 saat 20 dakikaya düşen gecikme süresi 2 saat 30 dakikaya çıkarıldı. Dalga geçer gibi bir açıklama yapmayı bu gecikme sürecinde bir tane bilgilendirme mesajı atmayan Ajet tarafından tek bir muhatap bile bulamadık. Beklediğimiz süreç içinde tansiyon yükseldi ve tartışmalar meydana geldi.
Son aşamada 2 saat 30 dakika gecikme ile kalacağı söylenen uçağımız 17.10 da kalkacaktı. Fakat planlanan kalkış saatinde uçağı alınmaya başladık ve uçuş 17.56'da gerçekleştirildi. Maalesef tüm bu süreçte birçok gerginlik, tartışma yaşandı. Görevlilerin de elinden gelen pek bir şey yoktu. Bunca aksaklığın şikayetin neticesinde söylemeliyim ki artık bu uçuşlardaki hiçbir yolcu Ajet firmasını tercih etmeyecektir. Günlerdir bunca şikayetlerin giderek maalesef şirket imajını çok zedeliyor. Bunca zaman ve enerji kaybının telafi edilmesini talep ediyorum.
