Ajet Uçuşunda Yardımcı Olunmayan Yolcu Ve Yeni Bilet Ücreti Mağduriyeti

30 Eylül 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Paris’e gerçekleşecek Ajet uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yolda aracımız bozulduğu için havalimanına ulaşacağımızı bildirerek Ajet’i aradık, ancak kontuarı kapattıklarını ve bizi uçağa alamayacaklarını söylediler. Havalimanına uçuş saatinden yaklaşık 1 saat önce ulaştık fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Bilet numaram: 3a357p. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde ise “yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde standart bir yanıt aldık. Ayrıca, yeni bir bilet almamız gerektiği belirtildi ve bunun için 11.000 TL talep edildi. Özellikle Ajet’in sık sık rötar yapması nedeniyle yolcular olarak sürekli mağduriyet yaşıyoruz.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve yeni bir bilet sağlanmasını talep ediyorum.